소비자 및 감각 인사이트

무엇이 소비자를 자극할까요?

크리테오는 매일 인간의 감정, 행동, 선호도에 대한 독보적인 이해를 바탕으로 고객을 위한 혁신을 추진하기 위해 노력하고 있습니다.

이를 위해 저명한 전문가들이 과학적으로 검증된 검증된 방법을 사용하여 심층적인 1차 소비자 & 감각 연구를 수행하며, 감정적, 이성적, 행동적 차원에서 제품을 면밀히 조사합니다. 

이러한 깊은 이해를 바탕으로 고객 제품에 사용하는 차별화된 재료, 풍미, 기술을 검증하면서 혁신의 길을 안내하고 영감을 얻을 수 있습니다.

핵심 인사이트 과제 해결

소비자 선호도를 주도하는 트렌드를 이해하고 차별화된 제품을 만드는 데 필요한 품질을 제공하는 방법을 알고 있는 파트너가 필요합니다.

글로벌 인사이트

글로벌 및 지역 수준에서 가치 있는 소비자 및 감각 인사이트를 제공할 수 있는 파트너를 찾는 것이 가장 이상적입니다.

실행 가능한 데이터

데이터는 중요하지만, 신뢰할 수 있고 접근이 용이하며 차별화된 새로운 개념으로 변환할 수 있는 진정성 있는 데이터여야 합니다.

'왜'를 이해하시나요?

인사이트는 특정 솔루션이 해당 시장의 고객에게 가장 효과적인 이유에 대한 명확한 방향과 본질적인 이해가 있어야 합니다.

폭넓은 인사이트

실제 소비자 검증을 위해 감각 패널에 액세스할 수 있나요? 그렇다면 인공지능과 같은 새로운 기술은 제품 개발에서 어떤 가치를 제공할 수 있을까요?

강력하고 신뢰할 수 있는 연구.

중요한 데이터 캡처

Facebook은 소비자 및 감각 데이터의 수집과 활용을 선도하고 있습니다. 이를 실현하는 세 가지 특별한 도구를 소개합니다.

IRIS™ 는 소비자 및 관능 제품 테스트 데이터를 수집하고 맛의 배합 및 디자인과 통합하는 글로벌 시스템입니다. 이 획기적인 도구를 사용하면 이전과는 전혀 다른 방식으로 데이터를 수집하고 분석할 수 있어, 크리에이티브가 소비자들에게 완벽하게 공감을 불러일으킬 수 있습니다.

YUMmm™ 은 시장 제품에 대한 실시간 반응을 실시간으로 기록할 수 있는 독특한 모바일 앱입니다. 소비자가 재미있고 사용자 친화적인 방식으로 피드백을 제공할 수 있을 뿐만 아니라, YUMmm™은 소비 시점의 반응을 측정하여 소비재 포장의 맛을 개선하고 완성하는 데 도움이 되는 귀중한 인사이트를 제공합니다.

인공 지능 이 성장하고 있습니다. 또한 머신 러닝과 향미학자 및 식품 과학자의 창의적인 전문 지식을 결합하여 모든 소비자와 상황에 최적화된 감성적 경험과 기능적 경험을 모두 제공하는 제품을 만들 수 있습니다.

Firmenich Aromasphere

감각 과학의 이해

소비자 선호도를 파악하고 이러한 피드백을 실행 가능한 인사이트로 전환하는 것은 플레이버리스트와 제품 개발자에게 중요한 원동력입니다.

이들의 노력은 전문적으로 훈련된 감각 패널(시각 장애 미각 패널 포함)의 지원을 받습니다. 그런 다음 국제적으로 인정받는 향미 언어인 Aromasphere®를 사용하여 이러한 발견을 현실화합니다.

Aromasphere®에는 160개 이상의 화학적 참조 설명자와 700개 이상의 색조 설명자가 포함되어 있습니다. 감각 인식과 제품 개발 사이의 간극을 메워주는 이 포괄적인 언어는 식품 및 향미 산업에 새로운 표준을 제시하여 개발자와 맛 전문가 간의 원활한 커뮤니케이션과 협업을 보장합니다. 

제품 테스트하기

전 세계 25개 지역에 걸친 테스트 네트워크를 통해 실제 소비자 반응에 대한 종합적인 인사이트를 얻을 수 있습니다. 

실제 사람들이 식음료 컨셉에 대해 어떻게 반응하는지 정확하고 자신 있게 파악하기 위해 필요한 모든 크기의 보기를 원하는 대로 조정하고 확장할 수 있습니다.

다양한 시장의 실제 소비자 반응을 활용할 수 있는데 왜 추측에 의존할까요? 

민첩한 협업

즉각적인 피드백이 자유롭게 흐르고 인사이트가 지속적으로 수집되는 활기찬 온라인 허브를 상상해 보세요.

혁신적인 테이스트라운지™ 커뮤니티 프로그램이 바로 그 기능을 제공합니다. 가장 큰 시장의 다양한 목소리를 한데 모아 단순한 데이터 수집을 넘어 소비자 경험의 복잡한 태피스트리를 깊이 파고들어 뉘앙스를 해독하고 모든 한 모금과 한 입 뒤에 숨겨진 이야기를 풀어냄으로써 단순한 데이터 수집을 뛰어넘습니다. 

이 모든 것은 가장 까다로운 프로젝트의 모든 단계에 사람의 통찰력을 적용하기 위한 사내 정성적, 정량적 방법론의 풍부한 조합으로 보완됩니다.

차이를 느껴보세요

소비자가 제품을 맛볼 때 어떤 느낌을 받는지 정확히 안다고 상상해 보세요. 최고의 Scentmove® 모델을 사용하면 이는 단순한 가능성이 아니라 현실이 될 수 있습니다. 

취향은 단순한 선호도 이상의 의미를 갖습니다. 두 가지 맛은 똑같이 맛있을 수 있지만, 한 가지 맛이 브랜드의 핵심과 연결되는 감정을 더 성공적으로 불러일으킬 수 있습니다. Scentmove®는 20여 년 전 R&D 팀과 제네바 대학교가 공동 개발한 종합적인 감정 표현 모델로, 수백 가지의 향과 12개 언어로 전 세계적으로 검증되었습니다.

이러한 인사이트를 더욱 깊이 있게 활용하기 위해 우리는 소비자가 향료 성분과 감정 및 혜택 사이의 실제 연관성을 이해하는 데 도움이 되는 대규모 글로벌 정량적 연구인 Flavor Emotions360™을 활용하고 있습니다. 

무엇을 도와드릴까요?

신제품을 개발 중이며 혁신을 가속화할 수 있는 독특하고 강력한 인사이트가 필요하신가요? 저희가 도와드리겠습니다.

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