Blog Article
Firmenich Studio, een nieuwe one-stop online klantenervaring
Het creëren van geuren en smaken op maat wordt slimmer, sneller en eenvoudiger dan ooit - met slechts een paar klikken
Een primeur voor de Geur & Smaak industrie, we introduceren Firmenich Studio, een volledig gepersonaliseerd digitaal platform verbonden met onze exclusieve suite van Firmenich middelen. Firmenich Studio is ontworpen om onze klanten te helpen bij het sneller, slimmer en verantwoordelijker dan ooit ontwikkelen van hun toekomstige geur- en voedselcreaties &.
Dit ene platform biedt klanten eenvoudige, directe toegang tot onze gedetailleerde productinformatie, updates over projecten, monsteraanvragen en belangrijke documentatie over regelgeving.
Firmenich Studio is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar en biedt B2B-klanten van alle groottes en markten een service op maat waarmee ze hun project in een paar klikken vooruit kunnen helpen. Klanten kunnen overal en altijd inloggen om inspiratie op te doen en een nieuwe projectopdracht in te dienen. Zelfs onderweg.
"Firmenich Studio is een belangrijke mijlpaal en de basis van onze digitale transformatie. Als onderdeel van een groter end-to-end ecosysteem biedt dit nieuwe samenwerkingsplatform onze klanten toegang tot meer gegevens en consumenteninzichten binnen handbereik. Dit stelt onze klanten ook in staat om de steeds veranderende eisen van de consument voor te blijven en verhoogt de snelheid en nauwkeurigheid." - Eric Saracchi, Chief Digital and Information Officer
Firmenich Studio versnelt de ambities van het bedrijf op het gebied van Digital Transformation, Diet Transformation en Positive Perfumery en is een transversaal systeem. Firmenich Studio is verbonden met de volledige suite van digitale tools en systemen van Firmenich, zoals ons gepatenteerde EcoScent Compass™ dat zorgt voor meer transparantie en traceerbaarheid in geurcreatie, en maakt zo slimmere geur- en smaakcreatie mogelijk met een positieve impact op mens en planeet. Vergelijkbare mogelijkheden voor creatie in Taste & Beyond zullen in de komende maanden worden uitgerold.
“Firmenich Studio is een belangrijke mijlpaal in onze voortdurende inspanningen om de meest efficiënte, waardevolle en inspirerende ervaring voor onze klanten te creëren. Dit revolutionaire nieuwe online systeem opent nieuwe digital-first mogelijkheden ”
EMMANUEL BUTSTRAEN, PRESIDENT TASTE & BEYOND
Op dit verbonden platform ervaren onze klanten een one-stop-shop voor al hun behoeften, inclusief:
- Toegang tot exclusieve inspirerende markttrends & inzichten voor nieuwe zakelijke kansen
- Ontdek de productcatalogus en regelgevende documentatie van Firmenich
- Start een nieuw project digitaal en bekijk updates over de voortgang
- Neem onmiddellijk contact op met Firmenich experts
“Firmenich Studio wordt geleid door een klantgerichte obsessie en een engagement om waarde te leveren. Bij het ontwerp staan de behoeften van onze klanten centraal. Het platform opent nieuwe mogelijkheden met de soorten inhoud die we kunnen ”
ILARIA RESTA, PRESIDENT PARFUMERIE