Firmenich Studio、新しいワンストップ・オンライン・カスタマー・エクスペリエンス

フレグランス& フレーバー業界初の試みとして、Firmenich Studio を導入します。Firmenich Studio は、Firmenich 専用のリソースに接続された、完全にパーソナライズされたデジタルプラットフォームです。Firmenich Studio は、お客様が将来のフレグランスと食品& 飲料のクリエーションを、これまで以上に速く、賢く、責任を持って構築できるように設計されています。

この単一のプラットフォームにより、顧客は当社の詳細な製品情報だけでなく、プロジェクトの最新情報、サンプルのリクエスト、主要な規制文書に簡単かつ瞬時にアクセスすることができます。

年中無休で利用できる Firmenich Studio は、あらゆる規模や市場の B2B 顧客にカスタマイズされたサービスを提供し、数回のクリックでプロジェクトを進めることができます。 顧客は、いつでもどこからでもログインしてインスピレーションを得たり、新しいプロジェクト概要を提出したりすることができます。 外出先からでも可能です。

「Firmenich Studioは、私たちのデジタルトランスフォーメーションの旅にとって重要なマイルストーンであり、基盤です。 より大きなエンドツーエンドのエコシステムの一部であるこの新しいコラボレーションプラットフォームは、私たちのお客様に、より多くのデータと消費者インサイトへのアクセスを提供します。 これにより、私たちのお客様は、絶えず変化する消費者の需要に先手を打つことができ、スピードと精度を高めることができます」 - エリック・サラッキ最高デジタル・インフォメーション責任者

デジタルトランスフォーメーション、ダイエットトランスフォーメーション、ポジティブパフューマリーの野望を加速するFirmenich Studioは、横断的なシステムです。 フレグランス創作における透明性とトレーサビリティを向上させる当社独自のEcoScent Compass™など、Firmenichのデジタルツールやシステム一式と相互接続することで、Firmenich Studioは、人と地球にポジティブな影響を与える、よりスマートなフレグランスとテイストの創作を可能にします。 テイスト& Beyondにおける創作のための同様の機能は、今後数ヶ月のうちに展開される予定です。