スピーク・アップ

dsm-firmenichでは、すべての声が重要です。

特定の事柄について確信が持てない場合、または ビジネス倫理規定 、 に反する行動を目撃した場合、その問題を提起することが極めて重要です!

懸念の提起

私たちは、懸念を表明するためのさまざまな選択肢を提供しています。

当社はオープンで誠実なコミュニケーションを奨励しているため、可能な場合、従業員はまず、関係者、または人事部、ラインマネージャー、法務パートナー、または企業倫理チームの各地域の担当者に直接懸念を伝えることを推奨します。

そのため、私たちは外部プロバイダーが運営し、24時間365日アクセス可能な「スピーク・アップ・プラットフォーム」を用意している。 このプラットフォームは匿名で報告する可能性があり、第三者も利用できる。

報復なし

どの報告オプションを使用した場合でも、私たちは、善意による懸念や苦情を報告した個人、または苦情の調査に参加した個人に対する報復を行いません。 - 私たちは報復を容認しません。

善意で発言した人に対し、小売業者的な言動を行った人には懲戒処分が下されます。

守秘義務

調査は、守秘義務と推定無罪の原則を尊重し、公平に実施されますのでご安心ください。 もちろん、調査は、関連する現地の法律もすべて遵守します。

スピークアップ個人情報保護方針は以下からダウンロードできます:

スピーク・アップ・プラットフォーム

SpeakUp®は、当社の全従業員およびすべての社外利害関係者のための報告窓口で、当社の ビジネス倫理規定 、 ポリシー を含む、または適用される法律および規制に対する違反の疑いに関する懸念を提起するためのものです。 匿名で報告することができます。

懸念を報告する

スピークアップ・プラットフォームでは、3つの異なるチャンネルを提供しています:

-ウェブサイト :ウェブサイトこちら. または、以下のQRコードをスキャンすることもできます:

-Speak Up App: SpeakUp® は、Apple App Store またはGoogle Play Store からダウンロードできるモバイルアプリケーションを提供しています。

-電話: 電話によるレポート提出も可能です。全世界の電話番号はこちら. 電話の際は、dsm-firmenich 109457 のコードもお伝えください。

フォローアップ

ご報告いただいた懸念のフォローアップこちら.

質問する

よくある質問

1.スピークアップ・プラットフォームは誰が運営しているのですか?

スピークアップ・プラットフォームは、SpeakUp®が運営する第三者通報窓口で、第三者や従業員がdsm-firmenichに懸念を報告することができます。

2.誰が報告できるか?

dsm-firmenichの方針や法律に違反する行為を見たり、聞いたり、経験した人(同僚、サプライヤー、社外スタッフ、元同僚、将来の同僚、コンサルタント、サプライヤーやクライアントなどdsm-firmenichに何らかの形で関係する第三者を含む)は、その懸念を誠実に話し、報告することが奨励されます。

善意による報告とは、報告者が、提供された情報が真実であると信じるに足る合理的な理由があり、悪意や個人的な利益を考慮することなく報告したことを意味します。 報告を行った後に、自分の思い違いであったことに気付いた場合は、直ちに、 ethics@dsm-firmenich.com を通じて、企業倫理チームに報告しなければなりません。

3.匿名で報告できますか?

はい。あなたの国で適用される法律が匿名での報告を許可していない場合を除き、報告は匿名で行うことができます。 匿名で報告を行う場合、具体的な詳細および/またはフォローアップ質問への回答を得ることが困難なため、匿名の懸念事項を調査することがより困難になる可能性があることに留意してください。

4.どのような報告ができますか?

私たちは、皆様からのいかなる懸念も受け入れますが、私たちの企業倫理規範、方針、法律、規制に対する違反を特に対象としています。 報告される不正行為の例には、以下に限定されるものではありません:

- ハラスメント、児童労働など、人権を侵害する状況。

- 財務および会計上の懸念、資産の横領。

- 贈収賄、利益相反、違法な謝礼、詐欺などを含む汚職やその他の犯罪。

- 競技規則違反。 

- 個人の健康や安全を脅かしたり、環境に損害を与えるような状況。

- 個人のプライバシーを脅かすような状況。

生命や財産に差し迫った脅威をもたらす出来事を報告したい場合は、スピークアップ・プラットフォームを使用しないでください。 緊急支援が必要な場合は、最寄りの地方自治体に連絡してください。

5.どのような情報を提供する必要がありますか?

できるだけ多くの関連情報をご提供ください。 事件の詳細が分かれば分かるほど、より効果的な調査が可能になります。 

提供される情報とデータ:

- 詳細かつ客観的で、報告書の主題に直接関連するものでなければならない。 懸念を提起するために、すべての事実を把握する必要はない。 あなたの懸念ができるだけ早く評価されるよう、把握している事実を共有すること。

- により、調査官は適切な評価を行い、何が起こったかを理解し、必要であればさらに情報を求めることができる。

を含む:

  • 匿名で報告しない場合は、連絡先の詳細。
  • 懸念される状況の詳細な説明と、その前兆および/または事例
  • 関与した可能性のある人物(証人を含む)の氏名、役職、日付、場所
  • いつ、どのように(直接的または間接的に)この問題を知ったか
  • 状況を改善するための措置がすでに取られているかどうか。
  • 特に、あなたの知る限りにおいて、あなたの懸念がすでに国際的または対外的に評価されているかどうか(例えば、司法または同様の手続きにおいて)を明記してください。
  • 懸念に関連する事実および書類の裏付け。

6.懸念を表明した後はどうなりますか?

プラットフォームを通じて共有された懸念は、ビジネス・エシックス・チームが受理し、適切かつ独立した社内パートナーと共有します。 スピーク・アップのウェブサイトまたはコールセンターを通じて報告書を提出すると、固有のユーザー名が発行され、パスワードが選択されます。 その後、オンラインまたは電話でプラットフォームに戻り(アプリのダウンロードをお勧めします)、元の報告書にアクセスしたり、詳細や最新情報を追加したりすることができます。

受付担当者は、あなたの懸念を受け取ったことを確認し、あなたのケースを直接管理するか、より良い状態で処理できる別の担当者/チームに差し戻します。 報告の受領は、7日以内に報告者に確認されなければなりません。さらに、  、3カ月以内に取られた措置、内部調査の状況およびその結果についても報告しなければなりません。状況を確認し、フォローアップの質問に答えるために、追跡番号を受け取ります。

調査を開始する、さらなる情報を求める、情報や事実が不足しているため今後の措置を取らない、または報告内容が方針、法律、および/または規制に対する違反または違反の可能性を示すものではない、などの理由が考えられます。 

すべての場合において、調査は登録され、記録の秘密は守られます。

7.報告書は守秘義務がありますか?

dsm-firmenichは、不正行為の疑いに関するすべての情報開示を機密扱いし、プライバシーを保持します。 機密扱いとは、情報開示者の身元が、情報開示者の懸念に関する調査およびフォローアップ措置(必要な場合は懲戒処分を含む)を効果的に実施するため、または情報開示者の身元を共有する法的義務がある場合にのみ、知る必要のある人物と共有されることを意味します。

関係者全員のプライバシーを確保するため、懸念事項に関連する情報のみを開示し、懸念事項に関連しない情報の提供は避けてください。 個人情報の取り扱いについてさらにご質問がある場合は、 ethics@dsm-firmenich.com までご連絡ください。

dsm-firmenich Speak Up フレームワークは以下からダウンロードできます:

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    コーポレート・ガバナンスに関する原則や規則は、定款や組織規定などに定められている。

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    dsm-firmenichの企業倫理綱領は普遍的なものであり、社内のすべての人に適用されます。 dsm-firmenichの企業倫理綱領についてもっと読む。

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