スピーク・アップ

dsm-firmenichでは、すべての声が重要です。

私たちは皆、懸念事項がある場合には声を上げる責任があります。特定の事柄について確信が持てない場合、または私たちの 企業倫理綱領 、 に反する行動を目撃した場合、それを提起することが極めて重要です!

懸念の提起

私たちは、懸念を表明するためのさまざまな選択肢を提供しています。

当社はオープンで誠実なコミュニケーションを奨励しているため、可能な場合、従業員はまず、関係者、または人事部、ラインマネージャー、法務パートナー、または企業倫理チームの各地域の担当者に直接懸念を伝えることを推奨します。

私たちはまた、面と向かって話すことが容易でない場合もあることを理解しています。そのため私たちは、外部プロバイダーが運営し、24時間365日アクセス可能なSpeak Upプラットフォームを用意しています。このプラットフォームは匿名で報告することが可能で、第三者も利用できます。

報復なし

どの報告オプションを使用した場合でも、私たちは、善意による懸念や苦情を報告した個人、または苦情の調査に参加した個人に対する報復を行いません。 - 私たちは報復を容認しません。

善意で発言した人に対し、小売業者的な言動を行った人には懲戒処分が下されます。

守秘義務

調査は、守秘義務と推定無罪の原則を尊重し、公平に行われますのでご安心ください。もちろん、いかなる調査も、関連するすべての現地の法律を遵守します。

スピークアップ個人情報保護方針は以下からダウンロードできます:

スピーク・アップ・プラットフォーム

SpeakUp®は、当社の全従業員およびすべての社外利害関係者のための報告窓口で、当社の 企業倫理綱領 、 ポリシー 、または適用される法律および規制に対する違反の疑いに関する懸念を提起するためのものです。匿名で報告することができます。

懸念を報告する

スピーク・アップのプラットフォームでは、3つの異なるチャンネルを提供しています:

-ウェブサイト :ウェブサイトはこちら 。または、以下のQRコードをスキャンすることもできます:

-スピークアップアプリ :SpeakUp® は、Apple App Store またはGoogle Play Store からダウンロードできるモバイルアプリケーションを提供しています。

-電話 :電話での報告も可能です。全世界の電話番号はこちら でご覧いただけます。お電話の際は、dsm-firmenich 109457 のコードをお伝えください。

フォローアップ

ご報告いただいた懸念のフォローアップこちら.

質問する

よくある質問

スピークアップ・プラットフォームは、SpeakUp®が運営する第三者通報窓口で、第三者や従業員がdsm-firmenichに懸念を報告することができます。

dsm-firmenichの方針や法律に違反する行為を見たり、聞いたり、経験した人(同僚、サプライヤー、社外スタッフ、元同僚、将来の同僚、コンサルタント、サプライヤーやクライアントなどdsm-firmenichに何らかの形で関係する第三者を含む)は、その懸念を誠実に話し、報告することが奨励されます。

誠実な報告とは、報告者が提供された情報が真実であると信じるに足る合理的な理由があり、悪意や個人的 利益を考慮することなく報告したことを意味します。報告を行った後、自分の思い違いであったことに気づいた場合は、ただちに ethics@dsm-firmenich.com を通じて企業倫理チームに報告しなければなりません。

はい。あなたの国で適用される法律が匿名での報告を認めていない場合を除き、報告は匿名で行うことができます。匿名で報告を行う場合、具体的な詳細および/またはフォローアップ質問への回答を得ることが困難なため、匿名の懸念事項を調査することがより困難になる可能性があることに留意してください。

私たちは、あなたからのいかなる懸念も受け入れますが、特に私たちの企業倫理規範、方針、法律、規制に対する違反を対象としています。報告される不正行為の例には以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません:

- ハラスメント、児童労働など、人権を侵害する状況。

- 財務および会計上の懸念、資産の横領。

- 贈収賄、利益相反、違法な謝礼、詐欺などを含む汚職やその他の犯罪。

- 競技規則違反。 

- 個人の健康や安全を脅かしたり、環境に損害を与えるような状況。

- 個人のプライバシーを脅かすような状況。

生命や財産に差し迫った脅威をもたらす出来事を報告したい場合は、Speak Upプラットフォームを使用しないでください。緊急支援が必要な場合は、最寄りの地方自治体にご連絡ください。

できるだけ多くの関連情報を提供してください。事件の詳細が分かれば分かるほど、より効果的な調査が可能になります。 

提供される情報とデータ:

- は、詳細かつ客観的で、報告書の主題に直接関係するものでなければならない。懸念を表明するために、すべての事実が判明するのを待つ必要はない。あなたの懸念ができるだけ早く評価されるよう、あなたが知っている事実を共有してください。

- により、調査官は適切な評価を行い、何が起こったかを理解し、必要であればさらに情報を求めることができる。

を含む:

  • 匿名で報告しない場合は、連絡先の詳細。
  • 懸念される状況の詳細な説明と、その前兆および/または事例
  • 関与した可能性のある人物(証人を含む)の氏名、役職、日付、場所
  • いつ、どのように(直接的または間接的に)この問題を知ったか
  • 状況を改善するための措置がすでに取られているかどうか。
  • あなたの懸念をすでに他者と共有しているかどうか。特に、あなたの知る限りにおいて、あなたの懸念がすでに国際的または外部で評価されているかどうか(司法手続きまたは同様の手続きなど)を示してください。
  • 懸念に関連する事実および書類の裏付け。

このプラットフォームを通じて共有された懸念は、ビジネス・エシックス・チームが受理し、適切かつ独立した社内パートナーと共有します。スピークアップのウェブサイトまたはコールセンターを通じて報告書を提出すると、固有のユーザー名が発行され、パスワードが選択されます。その後、オンラインまたは電話でプラットフォームに戻り(アプリのダウンロードをお勧めします)、元の報告書にアクセスしたり、詳細や最新情報を追加したりすることができます。

レシーバーは、あなたの懸念を受け取ったことを確認し、あなたのケースを直接管理するか、より良い状態で処理できる別の担当者/チームに差し戻します。報告の受領は、7日以内に報告者に確認されなければならない。さらに、  、3カ月以内に取られた措置、内部調査の状況およびその結果を報告しなければなりません。状況を確認し、その後の質問に答えるための追跡番号を受け取る。

ケースを扱う担当者が次のステップを決定します。これは、調査を開始する、より多くの情報を求める、続行するための情報や事実が不足しているためそれ以上の措置を取らない、または報告が方針、法律、および/または規制の実際の違反または違反の可能性を表していないためである。 

調査が終了するまで、調査に関する最新情報が定期的に送付されます。すべての場合において、調査は登録され、その記録は機密として扱われます。

dsm-firmenichは、不正行為の疑いに関するすべての情報開示を機密かつ慎重に扱い、あなたのプライバシーを維持します。守秘義務とは、あなたの懸念に関する調査およびフォローアップ措置(必要な場合は懲戒処分を含む)を効果的に実施するため、またはあなたの身元を共有する法的要件がある場合にのみ、あなたの身元を知る必要がある者のみが共有されることを意味します。

関係者全員のプライバシーを確保するため、懸念事項に関連する情報のみを開示し、懸念事項に関連しない情報の提供は避けてください。個人情報の取り扱いについてさらにご質問がある場合は、 ethics@dsm-firmenich.com までご連絡ください。

dsm-firmenich Speak Up フレームワークは以下からダウンロードできます:

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  • Corporate governance

    We are fully committed to good corporate governance. Our principles and rules on corporate governance are laid down in the articles of association and the organizational regulations, among other documents.

  • Our policies & standards

    Learn more about dsm-firmenich Codes, policies and other standards to follow the relevant laws and regulations.

  • Code of business ethics

    Our code is universal. It applies to everyone in our company. And it applies everywhere. Read more about dsm-firmenich''s Code of Business Ethics.

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