A plataforma Speak Up é uma linha de denúncia de terceiros operada pela SpeakUp® que permite que terceiros e funcionários denunciem preocupações à dsm-firmenich.

Qualquer pessoa (incluindo colegas de trabalho, fornecedores, equipe externa, ex-colegas de trabalho, futuros colegas de trabalho, consultores, terceiros relacionados de alguma forma com a dsm-firmenich, como fornecedores, clientes etc.) que veja, ouça ou vivencie uma violação de nossas políticas ou da lei é incentivada a se manifestar e relatar suas preocupações de boa-fé.

A comunicação de boa-fé significa que a pessoa que comunica a preocupação tem motivos razoáveis para acreditar na veracidade das informações fornecidas e que a comunicação é feita sem malícia ou consideração de benefício pessoal, mesmo que mais tarde se perceba que ela estava enganada. Se você perceber, depois de ter feito uma comunicação, que estava enganado, deverá informar imediatamente a equipe de Ética Empresarial por meio do site ethics@dsm-firmenich.com

Sim. As denúncias podem ser feitas anonimamente, a menos que as leis aplicáveis em seu país não permitam denúncias anônimas. Se você fizer uma denúncia anônima, lembre-se de que pode ser mais difícil investigar uma preocupação anônima devido à dificuldade de obter detalhes específicos e/ou respostas a perguntas de acompanhamento.

Estamos abertos a qualquer preocupação que você possa ter, mas visamos especificamente às violações de nosso Código de Ética Empresarial, políticas, leis e regulamentos. Exemplos de má conduta que podem ser denunciados incluem, mas não se limitam a:

- situações que violam os direitos humanos, incluindo assédio, trabalho infantil, etc.

- preocupações financeiras e contábeis e apropriação indevida de ativos.

- corrupção ou outros delitos criminais, incluindo suborno, conflitos de interesse, gratificações ilegais, fraude, etc.

- violações das regras de concorrência. 

- situações que coloquem em risco a saúde ou a segurança das pessoas ou causem danos ao meio ambiente.

- situações que resultam em um risco à privacidade dos indivíduos.

Se quiser denunciar eventos que representem uma ameaça imediata à vida ou à propriedade, não use a plataforma Speak Up, pois as denúncias enviadas por meio dela podem não receber uma resposta imediata. Se precisar de assistência de emergência, entre em contato com as autoridades locais.

Forneça o máximo possível de informações relevantes. Quanto mais detalhes sobre o caso você puder fornecer, mais eficaz será a investigação. 

As informações e os dados a serem fornecidos:

- Deve ser detalhado, objetivo e diretamente relacionado ao assunto do relatório. Você não precisa esperar ter todos os fatos para manifestar sua preocupação, pois isso nem sempre é possível. Compartilhe os fatos de que dispõe, para que sua preocupação seja avaliada o mais rápido possível.

- permitirá que o investigador faça uma avaliação adequada e compreenda o que aconteceu e, se necessário, solicite mais informações.

Incluir:

• Seus dados de contato, caso não esteja fazendo uma denúncia anônima.
• Uma descrição detalhada da situação de interesse, bem como antecedentes e/ou exemplos
• Nomes e cargos de pessoas potencialmente envolvidas (incluindo testemunhas), datas, locais
• Quando e como (direta ou indiretamente) você tomou conhecimento do assunto
• Se já foram tomadas medidas para remediar a situação.
• Se você já compartilhou sua preocupação com outras pessoas. Em particular, indique se, até onde você sabe, sua preocupação já está sendo avaliada internacional ou externamente (por exemplo, em um processo judicial ou similar).
• Quaisquer fatos e documentos de apoio relacionados à preocupação.

As preocupações compartilhadas por meio da plataforma são recebidas pela equipe de Ética nos Negócios e compartilhadas com parceiros internos apropriados e independentes. Ao registrar uma denúncia por meio do site Speak Up ou da central de atendimento, você receberá um nome de usuário exclusivo e selecionará uma senha. Em seguida, você pode retornar à plataforma on-line ou por telefone (recomendamos que você baixe o aplicativo) para acessar sua denúncia original e adicionar mais detalhes ou atualizações.

O destinatário acusará o recebimento de sua preocupação e gerenciará o caso diretamente ou o encaminhará a outra pessoa/equipe que poderá lidar com ele em melhores condições. O recebimento do relatório deve ser confirmado ao relator dentro de sete dias. Além disso,  ele deve ser informado de qualquer ação tomada dentro de três meses, bem como do status da investigação interna e de seu resultado. Você receberá um número de rastreamento para verificar o status e responder a perguntas de acompanhamento.

A pessoa que estiver cuidando do caso decidirá quais serão as próximas etapas, que podem ser a abertura de uma investigação, a solicitação de mais informações, a não adoção de medidas adicionais por falta de informações ou fatos para prosseguir ou porque a denúncia não representa uma violação real ou potencial de políticas, leis e/ou regulamentos. 

Você receberá periodicamente atualizações sobre a investigação até o encerramento do caso. Em todos os casos, a investigação será registrada e os registros serão mantidos em sigilo.

A dsm-firmenich tratará todas as divulgações de suspeitas de irregularidades de maneira confidencial e sensível e manterá sua privacidade. Confidencial significa que sua identidade será compartilhada apenas com aqueles que precisam saber para conduzir com eficácia qualquer investigação e ação de acompanhamento (incluindo, se necessário, ação disciplinar) sobre sua preocupação, ou quando houver uma exigência legal para compartilhar sua identidade.

Para garantir a privacidade de todos os envolvidos, você só deve divulgar informações relevantes para a questão e evitar fornecer informações não relevantes para a questão. Se tiver mais dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com ethics@dsm-firmenich.com.