Die Speak Up-Plattform ist eine von SpeakUp® betriebene Meldestelle für Dritte, die es Dritten und Mitarbeitern ermöglicht, Bedenken an dsm-firmenich zu melden.

Jeder (einschließlich Mitarbeiter, Lieferanten, externe Mitarbeiter, ehemalige Mitarbeiter, zukünftige Mitarbeiter, Berater, Dritte, die in irgendeiner Weise mit dsm-firmenich verbunden sind, wie Lieferanten, Kunden usw.), der einen Verstoß gegen unsere Richtlinien oder das Gesetz sieht, hört oder erlebt, wird ermutigt, seine Bedenken in gutem Glauben zu äußern und zu melden.

Eine Meldung in gutem Glauben bedeutet, dass die Person, die das Problem meldet, berechtigten Grund hat, an die Wahrhaftigkeit der gegebenen Informationen zu glauben, und dass die Meldung ohne Böswilligkeit oder Erwägung eines persönlichen Vorteils erfolgt, selbst wenn sich später herausstellt, dass sie sich geirrt hat. Wenn Sie nach einer Meldung feststellen, dass Sie sich geirrt haben, müssen Sie das Team für Unternehmensethik unverzüglich über ethics@dsm-firmenich.com informieren.

Ja. Meldungen können anonym erfolgen, es sei denn, die in Ihrem Land geltenden Gesetze lassen eine anonyme Meldung nicht zu. Wenn Sie eine anonyme Meldung machen, bedenken Sie, dass es schwieriger sein kann, ein anonymes Anliegen zu untersuchen, da es schwierig ist, spezifische Details und/oder Antworten auf Folgefragen zu erhalten.

Wir haben ein offenes Ohr für alle Ihre Anliegen, aber wir zielen speziell auf Verstöße gegen unseren Kodex der Geschäftsethik, unsere Richtlinien, Gesetze und Vorschriften ab. Beispiele für Fehlverhalten, die gemeldet werden können, sind unter anderem:

- Situationen, in denen die Menschenrechte verletzt werden, einschließlich Belästigung, Kinderarbeit usw.

- finanzielle und buchhalterische Bedenken und Veruntreuung von Vermögenswerten.

- Korruption oder andere Straftaten, einschließlich Bestechung, Interessenkonflikte, illegale Zuwendungen, Betrug usw.

- Verstöße gegen die Wettbewerbsregeln. 

- Situationen, die die Gesundheit oder Sicherheit von Personen gefährden oder die Umwelt schädigen.

- Situationen, die eine Gefahr für die Privatsphäre von Personen darstellen.

Wenn Sie Ereignisse melden möchten, die eine unmittelbare Bedrohung für Leben oder Eigentum darstellen, verwenden Sie bitte nicht die Speak Up-Plattform, da Meldungen, die über diese Plattform eingereicht werden, möglicherweise nicht sofort beantwortet werden. Wenn Sie in Notfällen Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihre örtlichen Behörden.

Bitte geben Sie so viele relevante Informationen wie möglich an. Je genauer Sie den Fall schildern können, desto effektiver kann die Untersuchung sein. 

Die zu liefernden Informationen und Daten:

- sollte detailliert und objektiv sein und in direktem Zusammenhang mit dem Thema des Berichts stehen. Sie müssen nicht warten, bis Ihnen alle Fakten vorliegen, um Ihr Anliegen vorzubringen, da dies nicht immer möglich ist. Teilen Sie uns die Fakten mit, die Sie haben, damit Ihr Anliegen so schnell wie möglich beurteilt werden kann.

- wird es dem Ermittler ermöglichen, eine angemessene Bewertung vorzunehmen, das Geschehene zu verstehen und gegebenenfalls weitere Informationen anzufordern.

umfassen:

• Ihre Kontaktangaben, wenn Sie nicht anonym berichten.
• Eine detaillierte Beschreibung der Situation, die Anlass zur Sorge gibt, sowie Vorgeschichte und/oder Beispiele
• Namen und Positionen der potenziell beteiligten Personen (einschließlich Zeugen), Daten, Orte
• Wann und wie (direkt oder indirekt) Sie von der Angelegenheit erfahren haben
• ob bereits Schritte unternommen wurden, um die Situation zu verbessern.
• ob Sie Ihr Anliegen bereits mit anderen geteilt haben. Bitte geben Sie insbesondere an, ob Ihr Anliegen Ihres Wissens nach bereits international oder extern (z. B. in einem gerichtlichen oder ähnlichen Verfahren) geprüft wird.
• Alle Fakten und Dokumente im Zusammenhang mit dem Anliegen.

Über die Plattform geäußerte Bedenken werden vom Team für Unternehmensethik entgegengenommen und an geeignete und unabhängige interne Partner weitergeleitet. Wenn Sie eine Meldung über die Speak Up-Website oder das Call Center einreichen, erhalten Sie einen eindeutigen Benutzernamen und wählen ein Passwort. Sie können dann zur Plattform zurückkehren, entweder online oder per Telefon (wir empfehlen Ihnen, die App herunterzuladen), um Ihren ursprünglichen Bericht aufzurufen und weitere Details oder Aktualisierungen hinzuzufügen.

Der Empfänger wird den Erhalt Ihres Anliegens bestätigen und Ihren Fall direkt bearbeiten oder an eine andere Person/ein anderes Team weiterleiten, die/der in der Lage ist, den Fall besser zu bearbeiten. Der Eingang der Meldung ist dem Meldenden innerhalb von sieben Tagen zu bestätigen. Außerdem muss er  innerhalb von drei Monaten über alle getroffenen Maßnahmen sowie über den Stand und das Ergebnis der internen Untersuchung informiert werden. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status der Sendung überprüfen und weitere Fragen beantworten können.

Die Person, die den Fall bearbeitet, entscheidet über die nächsten Schritte. Dabei kann es sich um die Einleitung einer Untersuchung handeln, um das Ersuchen um weitere Informationen, um das Unterlassen weiterer Maßnahmen aus Mangel an Informationen oder Fakten oder um die Tatsache, dass die Meldung keinen tatsächlichen oder potenziellen Verstoß gegen Richtlinien, Gesetze und/oder Vorschriften darstellt. 

Sie werden regelmäßig über den Stand der Ermittlungen informiert, bis der Fall abgeschlossen ist. In jedem Fall wird die Untersuchung registriert, und die Unterlagen werden vertraulich behandelt.

dsm-firmenich wird alle Hinweise auf vermutetes Fehlverhalten vertraulich und sensibel behandeln und Ihre Privatsphäre wahren. Vertraulich bedeutet, dass Ihre Identität nur mit denjenigen geteilt wird, die sie wissen müssen, um Untersuchungen und Folgemaßnahmen (einschließlich, falls erforderlich, Disziplinarmaßnahmen) zu Ihrem Anliegen effektiv durchführen zu können, oder wenn es eine gesetzliche Verpflichtung gibt, Ihre Identität zu teilen.

Um den Schutz der Privatsphäre aller Beteiligten zu gewährleisten, sollten Sie nur Informationen preisgeben, die für das Anliegen relevant sind, und vermeiden, Informationen weiterzugeben, die für das Anliegen nicht relevant sind. Wenn Sie weitere Fragen zur Behandlung Ihrer persönlichen Daten haben, sollten Sie sich an ethics@dsm-firmenich.com wenden.