dsm-firmenichウェブサイトとクッキーに関するプライバシーポリシー

イントロ

本プライバシーポリシーは、dsm-firmenich dsm-firmenich.comのウェブサイトを訪問された際、または当社とやり取りされた際に、お客様の個人情報がどのように取り扱われるかを説明するものです。

当社の方針とお客様の権利をご理解いただくため、全文をお読みください。

最新情報および地方法

本プライバシーに関するお知らせは、現地および国際的な法律および規制に対応するため、随時変更されることがあります。本プライバシー通知と現地の法律および/または規制が矛盾する場合は、後者が優先されます。

このプライバシーに関する通知の対象は?

このプライバシーに関するお知らせは、すべてのビジネスパートナー、サプライヤー、顧客、投資家、 dsm-firmenichのウェブサイトの訪問者、また、当社の製品、ソリューション、サービスを購入する場合、ニュースレターを購読する場合、または当社に連絡する場合にも適用されます。

本プライバシーポリシーにおいて、"dsm-firmenich"、"弊社"、"当社"、"グループ "とは、 DSM-Firmenich AG、Wurmisweg 576, 4303 Kaiseraugst, Switzerlandに設立された会社、登録番号CH-400.3.451.111-0、およびそのグループ会社を指します。

個人データとは何か?

個人データ」とは、お客様個人に関するあらゆる情報を意味します。このデータにより、当社は、お客様を直接的に(例えば、お客様の氏名)、または当社が既に保有している可能性のある他の情報と照合することにより間接的に特定できる可能性があります。

どのようなデータを収集するのですか?

お客様とのお取引の間、当社は、登録、フォームへの記入、コミュニティでの議論、調査、電子メール、またはお客様が当社に個人データを提供することを選択したその他の状況を通じて、お客様の個人データを処理することがあります。

一般的な個人情報

例えば、以下のようなものだ:

  1. 氏名および姓
  2. 挨拶
  3. メールアドレス
  4. 郵便番号
  5. 都市
  6. 電話番号
  7. 性別
  8. 銀行口座
  9. VAT番号
ウェブサイトおよびクッキー関連情報

例えば、以下のようなものだ:

  •  dsm-firmenichネットワーク経由で情報を送信する際に生成されるログとモニタリングデータ
  • お客様が当社とのやり取りに使用する機器のIPアドレス、MACアドレス
  • デバイス情報
  • ユーザー・アカウント・データ
  • お客様とのやり取りの日時
  • あなたの実際の所在地または想定される所在地(上記の情報によって決定されます)
  • お客様の興味に関連する情報(お客様が当社ウェブサイトを訪問している製品またはサービス)
  • クッキーの設定
  • 当社のウェブサイト上で使用されるクッキーまたはピクセルおよび類似のトラッキング技術から取得される情報
  • 当社ウェブサイト上でダウンロード可能なPDFまたはホワイトペーパーコンテンツに関連するデータ(PDFのトピックに基づく)

詳細については、 クッキーの段落までスクロールダウンしてください。

その他の情報

例えば、こうだ:

  • 資料請求、サポート依頼、dsm-firmenichとのやり取りに関する情報。
お客様のデータを使用する理由

当社は、お客様の個人データを以下の目的の1つまたは複数に使用します:

  •  dsm-firmenichとの間のサービス、製品、材料の管理およびサービスの提供を含む、あらゆる契約の実現のため;
  • 情報、専門的なアドバイス、または当社の専門家への接続に関するお客様のご要望を実行するため;
  • お客様がウェブサイトをどのように利用されるかをよりよく理解し、当社のサービス内容とともにウェブサイトを改善するため(お客様の関心に合わせてウェブサイトの内容をカスタマイズすることを含みます);
  • 定期的なニュースレターを含む、当社および当社の(新しい)製品またはサービスに関するマーケティング情報をお送りするため(ニュースレターへのご承諾を条件とします);
  • 匿名または集計されたデータおよび統計を通じて、当社および第三者の製品および/またはサービスを開発および改善するため;
  • 組織分析や開発、経営報告、企業買収や事業売却などの企業間取引や財務取引に関連する資料を作成するため;
  • 当社ウェブサイトのセキュリティを確保するため、および/または
  • 政府機関または監督当局への個人データの開示を含む、法定またはその他の法的要件を満たすため、および法的請求を行使または防御するため。
どのような法的根拠に基づいているのか?

上記の活動のために、当社はお客様の個人データを処理する以下の法的根拠を有しています:

  • 当社の正当な事業上の利益;
  • お客様との契約を締結し、その契約を管理するため;
  • 法律および法的義務を遵守するため、および/または
  • あなたの自由、具体的、かつ十分な情報に基づく同意。
誰があなたの個人データにアクセスできますか?

アクセス dsm-firmenich
dsm-firmenich は、上記の目的を実現するために必要な範囲でのみ、お客様の個人情報にアクセスします。関連する担当者(マーケティング・コミュニケーションチームなど)は、収集目的(プロモーション、コミュニケーション、調査など)に沿って業務を遂行するために利用することができます。

当社はグローバル企業であるため、お客様により良いサービスを提供するために、異なる場所にいる当社の従業員がお客様の個人データにアクセスする必要がある場合があります。当社の関連会社および拠点の一覧は、ウェブサイトでご覧いただけます。

他の認定企業によるアクセス

 dsm-firmenichの外部でも、いわゆる第三者と特定の個人データを共有することがあります。共有する場合、これらの第三者はお客様の個人データの機密性と安全性を保持し、dsm-firmenichの指示に従ってのみお客様の個人データを使用する必要があります。

このような第三者には、以下が含まれる:

  • ウェブサイトホスティング、データ分析、支払いまたは請求処理、顧客サービス、電子メール配信、顧客関係管理、ID管理、マーケティングインテリジェンス、およびその他のサービスなどのサービスを提供するITセキュリティサービスプロバイダー;
  • 他のITプロバイダーは、お客様がそのような共有に同意した場合(例えば、ニュースレターの購読)、お客様の選択と一致するマーケティング・コミュニケーションの送信を許可するため;
  • 公的機関、政府、規制機関、または法執行機関、適用される法律を遵守し、当社およびお客様の権利、プライバシー、安全、または財産を保護するため;
  • 保険会社、税務顧問、法律顧問、会計士;
  • ビジネスパートナーおよび/または
  • 研修・開発機関またはコンサルタント。

dsm-firmenich.comのリンクから他のウェブサイトへアクセスされる場合は、dsm-firmenich.comのプライバシーポリシーではなく、リンク先のプライバシーポリシーが適用されますのでご注意ください。

お客様の個人情報を第三者に販売することはございません。

カリフォルニアのみ

分析プロバイダー:これには、ユニークビジターに対する広告インプレッションのカウント、広告インプレッションの位置付けおよび品質の検証、本規定およびその他の基準への準拠の監査が含まれますが、これらに限定されません。

国際送迎

dsm-firmenichはお客様の権利を保護し、適切な保護措置が確立された国でのみお客様の個人データを保存し、その国に転送し、お客様のデータが安全かつ本プライバシーポリシーに従って取り扱われることを保証します。このような保護措置には、法的妥当性が認められているメカニズム、当社の社内規則(顧客およびサプライヤーの個人データに関する拘束力のある社内規則と呼ばれ、社内での安全なデータ転送を構築するために採用されています)、または第三者や dsm-firmenich企業との標準的な契約条項が含まれます。

クッキーとトラッキング技術

当社は、お客様がdsm-firmenich.comのウェブサイトやそのサブサイトを利用したり、ソーシャルメディアのページや電子メールで当社の広告やバナーをクリックしたりする際に、クッキーやピクセル、または類似の技術を使用します。ほとんどの場合、これらの技術を使って収集した情報からお客様を直接特定することはできません。

クッキー管理ツール(ウェブサイトの初期ページにあるバナー)は、当社のウェブサイトを初めてご利用になる際にポップアップ表示されます。そうすることで、ウェブサイトは最良かつ最速で機能します。 dsm-firmenichは、ユーザーの利便性を向上させ、ウェブサイトの視覚化、プロモーション、および製品表示をユーザーの関心に合わせて調整することができます。

ページ下部の「クッキーの設定」ボタンをクリックし、さまざまなオプションを選択することで、いつでも同意を撤回することができます。また、ブラウザの設定を変更することで、本ウェブサイトからのクッキーを受け入れないようにすることもできます。このような場合、当ウェブサイトのすべての機能や可能性が使用できなくなる可能性があることにご注意ください。例えば、ビデオやアニメーションは、セッション間でいくつかの設定を記憶します。

どのようなクッキーを使用していますか?

必要なクッキー
これらのクッキーは、当社のウェブサイトを機能させるために必要なものであり、言語選択、プライバシー設定、ログイン情報など、拒否したりオフにしたりすることはできません。

機能クッキーと分析クッキー
これらのクッキーを使用することで、当社ウェブサイトにおけるユーザーの行動を分析し、以下のことが可能になります。

私たちのサイトのパフォーマンスを測定し、改善するために、訪問とトラフィックソースをカウントします。これらの情報は、どのページが最も人気があるのか、また最も人気がないのかを知るのに役立ち、サイトとユーザーとのインタラクションをより良く、または容易にすることができるかどうかを確認します。

広告クッキー
これらのクッキーは、当社のウェブサイトの内外を問わず、お客様の関心に関連した広告を提供するために使用されます。

クッキーの使用およびクッキーに関するお客様の選択、オプトアウトまたは設定の変更に関する詳細については、ページを一番下までスクロールし、ここをクリックしてください: 

をクリックし、「詳細設定」を選択すると、dsm-firmenich.comおよびそのサブサイトで使用されているクッキーの完全なリストと説明にアクセスし、設定を行うことができます。

お客様のデータはいつまで保存されますか?

当社は、お客様の個人データを、それが取得された目的(および/または法的要件の遵守)に必要な期間のみ保管します。その後、お客様の個人情報は可能な限り速やかに削除、消去、または非特定化されます。

記録保持のために特定の情報を保持する必要がある場合があること、また、当社のデータベースやその他の記録の中に削除されずに残る情報がある可能性があることにご留意ください。

お客様のデータの安全性はどのように確保されていますか?

dsm-firmenich は、お客様の個人情報を細心の注意を払って取り扱います。お客様の個人情報を、紛失、改ざん、不正な開示、誤用から保護するために、様々な技術的・組織的対策を講じています。このように、当社は、情報セキュリティ基準から適用されるセキュリティ管理に従ってシステムを保護しています。さらに、これらの対策が適用されるデータ保護法およびデータセキュリティ法に準拠していることを確認しています。

子供たち

 dsm-firmenichのウェブサイトは、16歳未満の方を対象としておらず、また16歳未満の方のご利用を意図しておりません。

データ保護の権利とは?

お客様はいつでもdsm-firmenichからの電子メールの配信を停止またはオプトアウトすることができます。マーケティング関連の電子メールの受信を希望されない場合は、当社から送信される各プロモーションメールの下部にある配信停止ボタンをクリックしてください。

また、お客様はご自身の個人データに関して以下の権利を有します:

  •  dsm-firmenichが保有するお客様に関する個人情報へのアクセス、修正、削除(情報の保持が法的に要求または必要である場合を除きます;)
  • 当社によるお客様の個人データの処理を制限または反対する(一定の条件の下で);
  • 個人データのコピーを要求する(一般的に使用される形式で、一定の条件の下で)。

これらの権利の行使を希望される場合は、電子メールをdata.privacy@dsm-firmenich.com までお送りください。権利を行使される場合、より具体的であればあるほど、より良いサポートをご提供できます。

当社の個人情報の取り扱いについてご不明な点がございましたら、当社までご連絡ください。また、お客様には、お客様の国または地域を管轄する監督当局に当社に対する苦情を申し立てる権利があることをご留意ください。しかしながら、お客様がお住まいの地域の監督当局に申し立てる前に、お客様の懸念に対処する機会をいただければ幸いです。

カリフォルニア州のプライバシー権

お客様がカリフォルニア州の消費者である場合、お客様は、カリフォルニア州プライバシー権法(CPRA)で定義される「個人情報」の収集、使用、転送、処理に関して一定の権利を有します。当社は、お客様の身元が合理的に確認できない場合、またはお客様の権利が他者の権利および自由に悪影響を及ぼす範囲を含め、適用法で認められる場合、これらの権利を制限する権利を留保します。以下の権利を行使するには、以下の連絡先までご連絡ください。ご本人またはご本人に代わって行動することを承認したカリフォルニア州務長官に登録された人物のみが、ご本人の個人情報に関する検証可能な消費者請求を行うことができます。

個人の権利

知る権利
お客様は、 dsm-firmenichがお客様について収集、使用、および開示する個人情報を第三者に開示するよう要求する権利を有します。

知る権利」には2種類あります:

1. 知る権利(略式要請):簡略化された要請を行った場合、あなたは、可能であれば、あなたに関する以下の情報を受け取ることになります:

a.過去12ヶ月間に収集された個人情報のカテゴリー

b.その情報が収集された情報源のカテゴリー、

c.情報が収集された業務上または商業上の目的、

d.個人情報が共有される第三者のカテゴリ、および

e. dsm-firmenichが個人情報のカテゴリーを販売または開示した事業目的または商業目的。

2. 知る権利(特定情報請求):特定個人情報の開示請求:特定個人情報の開示請求を行った場合、以下の情報が提供されます:

a.お客様について収集された特定の個人情報

この情報は、あなたの要求が明らかに根拠がない、または過剰であると当社が判断しない限り、無料で提供されます。お客様は、12カ月間に2回、この情報を請求することができます。

削除権
お客様は、 dsm-firmenichおよび当社のサービスプロバイダーに対し、当社がお客様から収集したお客様に関する個人情報を、検証可能な要求があった場合に削除するよう要求する権利を有します。この権利には例外があります。

情報の販売からオプトアウトする権利
カリフォルニア州の消費者は、個人情報を販売する事業者による個人情報の販売をオプトアウトする権利を有します。この権利を行使するには、クッキーのバナーに記載されているリンクをクリックしてください。

リクエストの提出
電子メール( data.privacy@dsm-firmenich.com)にてお申し込みください。

リクエストの検証
当社は、カリフォルニア州の消費者に対し、当社の電子メールアドレスを通じてリクエストを送信する機能を提供しています。ただし、当社は、情報または削除を要請する人が、要請に関連するカリフォルニア州の消費者であることを確認して、要請を処理する必要があります。カリフォルニア州の消費者が本人であることを確認するため、当社は、当社の記録と照合するために、リクエストの際に最大3つの個人情報を要求することがあります。本人確認ができない場合、当社は要請に応じたり、個人情報を提供したりすることはできません。確認可能な消費者請求を行う場合、当社にアカウントを作成する必要はありません。当社は、お客様のリクエストで提供された個人情報を、お客様の身元を確認するためにのみ使用し、リクエストの処理後に提供された情報はすべて削除します。 dsm-firmenichは、リクエストが詐欺的であると信じるに足る理由がある場合、カリフォルニア州の消費者の身元を確認するために必要な追加措置を講じる権利を留保します。

正規代理店
消費者は、正式な代理人を使って要請を提出することができる。正規代理人は、カリフォルニア州長官に登録され、消費者に代わって要請を提出する権限を与えられていなければなりません。あなたが正式な代理人であり、消費者があなたに代理でリクエストを提出する署名入りの許可を与えた場合、消費者による署名入りの許可のコピーを dsm-firmenich までお送りください。署名入りの許可証の提出がない場合、 dsm-firmenichは消費者のリクエストを拒否することがあります。dsm-firmenichは、消費者の身元を確認し、消費者が要請を提出する許可を提供していることをdsm-firmenichに直接確認するよう求めます。

本プライバシー通知に関するお問い合わせ方法

dsm-firmenichによるお客様の個人情報の使用または本プライバシーに関する通知についてご質問がある場合は、当社のプライバシーオフィス( data.privacy@dsm-firmenich.com)まで電子メールをお送りください。

ドイツにお住まいの方弊社は、法律で義務付けられている通り、ドイツ現地のデータ保護責任者を任命しています。ドイツのデータ保護責任者の連絡先は以下のとおりです:DSB-Firmenich@intersoft-consulting.com。

採用に関する個人情報保護方針

当社の採用に関する個人情報保護方針は、こちらのページ  からアクセスできます。

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