dsm-firmenich sitio web y cookies aviso de privacidad

Introducción

El presente Aviso de Privacidad cubre la forma en que dsm-firmenich trata sus datos personales cuando interactúa con nosotros o cuando visita el sitio web dsm-firmenich.com.

Le rogamos que lo lea íntegramente para comprender nuestra política y sus derechos.

Actualizaciones y legislación local

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado de vez en cuando para mantenerse al día con las leyes y reglamentos locales e internacionales. En caso de conflicto entre este Aviso de Privacidad y la legislación y/o normativa local, prevalecerá esta última.

¿Qué cubre este Aviso de privacidad?

Este Aviso de Privacidad se aplica a todos los socios comerciales, proveedores, clientes, inversores y visitantes del sitio web dsm-firmenich, y también cuando usted compra nuestros productos, soluciones o servicios, se suscribe a nuestro boletín de noticias o se pone en contacto con nosotros.

En este Aviso de Privacidad, "dsm-firmenich", "nosotros", "nos", "nuestro", "Grupo", se refiere cada uno a DSM-Firmenich AG, una empresa establecida en Wurmisweg 576, 4303 Kaiseraugst, Suiza, con número de registro mercantil CH-400.3.451.111-0 - así como las empresas de su grupo.

¿Qué entendemos por datos personales?

Cuando hablamos de "datos personales" nos referimos a cualquier información relacionada con usted como individuo. Con estos datos, podríamos identificarle directamente (por ejemplo, su nombre) o indirectamente cotejando esa información con otra que ya tengamos.

¿Qué datos recogemos de usted?

Al hacer negocios con usted, podemos procesar sus datos personales a través del registro, cumplimentación de formularios, debates comunitarios, encuestas, correos electrónicos u otras situaciones en las que usted haya decidido proporcionarnos datos personales.

Datos personales generales

Entre ellas figuran, por ejemplo:

  1. Nombre y apellidos
  2. Saludo
  3. Dirección de correo electrónico
  4. Código postal
  5. Ciudad
  6. Número de teléfono
  7. Género
  8. Cuenta bancaria
  9. Número de IVA
Información sobre el sitio web y las cookies

Entre ellas figuran, por ejemplo:

  • Registros y datos de seguimiento generados al transmitir información a través de la red dsm-firmenich
  • Direcciones IP y MAC de los dispositivos que utiliza para interactuar con nosotros
  • Información sobre el dispositivo
  • Datos de la cuenta de usuario
  • Fecha y hora de su interacción con nosotros
  • Su ubicación real o supuesta (determinada por la información mencionada anteriormente)
  • Información relacionada con sus intereses (productos o servicios que visita en nuestro sitio web)
  • Preferencias de cookies
  • Información obtenida de cookies o píxeles y tecnología de seguimiento similar utilizada en nuestros sitios web
  • Datos relacionados con el contenido de los PDF o libros blancos disponibles para su descarga en nuestros sitios web (en función del tema del PDF)

Para más información, consulte el apartado sobre cookies de 

Información adicional

Por ejemplo:

  • Información relacionada con sus solicitudes de información, solicitudes de asistencia y sus interacciones con dsm-firmenich.
¿Por qué utilizamos sus datos?

Utilizamos sus datos personales para uno o varios de los siguientes fines:

  • Para realizar cualquier contrato, incluida la gestión de servicios, productos y materiales hacia y desde dsm-firmenich y la prestación de servicios;
  • Ejecutar su solicitud de información o asesoramiento especializado o conectar con uno de nuestros profesionales;
  • Para comprender mejor cómo interactúa con el sitio web y mejorarlo junto con nuestra oferta de servicios (incluida la personalización del contenido del sitio web en función de sus intereses);
  • Para enviarle información comercial sobre nuestra empresa y nuestros (nuevos) productos o servicios, incluidos boletines periódicos, siempre que usted acepte recibirlos;
  • Para desarrollar y mejorar nuestros productos y/o servicios y los de terceros, incluso mediante datos y estadísticas anónimos o agregados;
  • Para crear análisis y desarrollo organizativos, informes de gestión y en relación con transacciones corporativas o financieras, como adquisiciones y desinversiones;
  • Para garantizar la seguridad de nuestro sitio web; y/o
  • Para cumplir requisitos legales u otros requisitos legales, incluida la divulgación de datos personales a instituciones gubernamentales o autoridades supervisoras, y para ejercer o defender reclamaciones legales.
¿Con qué fundamento jurídico?

Para las actividades descritas anteriormente, disponemos de la siguiente base jurídica para el tratamiento de sus datos personales:

  • Nuestro interés comercial legítimo;
  • Para celebrar un contrato con usted y gestionarlo;
  • Para cumplir la ley y las obligaciones legales; y/o
  • Su consentimiento libre, específico e informado.
¿Quién tiene acceso a sus datos personales?

Acceda a dsm-firmenich
dsm-firmenich sólo accederá a sus datos personales en la medida necesaria para la realización de los fines arriba indicados. El personal pertinente (por ejemplo, del equipo de Marketing y Comunicaciones) puede utilizarla para realizar su trabajo de acuerdo con los fines de la recogida (por ejemplo, promoción, comunicaciones o encuestas, etc.).

Dado que somos una empresa global, algunos de nuestros empleados en diferentes lugares pueden necesitar acceder a sus datos personales para ofrecerle mejores servicios. La lista de nuestras filiales y sedes puede consultarse en el sitio web.

Acceso de otras empresas autorizadas

Podemos compartir ciertos datos personales también fuera de dsm-firmenich con los denominados terceros y, si lo hacemos, estos terceros están obligados a mantener sus datos personales confidenciales y seguros, y sólo deben utilizar sus datos personales según las instrucciones de dsm-firmenich.

Dichos terceros pueden incluir:

  • Proveedores de servicios de seguridad informática para prestar servicios como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos o facturación, atención al cliente, envío de correo electrónico, gestión de relaciones con los clientes, gestión de identidades, inteligencia de marketing y otros servicios;
  • Otros proveedores de TI, para permitirles enviarle comunicaciones de marketing, en consonancia con sus elecciones, si ha dado su consentimiento para que se compartan (por ejemplo, con la suscripción a un boletín informativo);
  • Autoridades públicas, gobiernos, organismos reguladores o fiscales o fuerzas y cuerpos de seguridad, para cumplir la legislación aplicable y proteger nuestros derechos y los suyos, así como su privacidad, seguridad o propiedad;
  • Compañías de seguros, asesores fiscales y jurídicos y contables;
  • Socios comerciales y/o;
  • Organizaciones o consultores de formación y desarrollo.

En caso de que acceda a otros sitios web desde enlaces que encuentre en dsm-firmenich.com, recuerde que son aplicables los avisos sobre privacidad y cookies de estas empresas, no los nuestros.

Tenga en cuenta que no vendemos sus datos personales a terceros.

Sólo California

Proveedores de análisis: Podemos compartir su información de actividad en Internet u otras redes electrónicas con nuestros proveedores de análisis para que puedan realizar auditorías relacionadas con una interacción actual con el consumidor y transacciones concurrentes, incluyendo, pero no limitado a, contar impresiones de anuncios a visitantes únicos, verificar el posicionamiento y la calidad de las impresiones de anuncios y auditar el cumplimiento de esta especificación y otras normas.

Transferencias internacionales

dsm-firmenich protege sus derechos y sólo almacena en, y transfiere sus datos personales a, países con las salvaguardias apropiadas establecidas y garantiza que sus datos se tratan de forma segura y de acuerdo con este Aviso de Privacidad. Dichas salvaguardas incluyen un mecanismo de adecuación legal reconocido, nuestras normas intraempresariales (se denominan Normas Corporativas Vinculantes para Datos Personales de Clientes y Proveedores y se han adoptado para construir una transferencia de datos segura dentro de la empresa) o cláusulas contractuales estándar con terceros o empresas dsm-firmenich.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies o píxeles, o tecnologías similares, cuando usted interactúa y utiliza el sitio web dsm-firmenich.com y sus subsitios, hace clic en nuestros anuncios/banners en páginas de medios sociales o en nuestros correos electrónicos. En la mayoría de los casos, no podremos identificarle directamente a partir de la información que recopilemos utilizando estas tecnologías.

Almacenamos cookies en su ordenador en cumplimiento de la normativa más reciente, sobre la base de su consentimiento con nuestra Herramienta de Gestión de Cookies (el banner de la página inicial del sitio web), que aparecerá durante su primera visita a nuestro sitio web. De este modo, el sitio web funcionará mejor y más rápido. dsm-firmenich podrá mejorar su facilidad de uso y ajustar la visualización del sitio web, la promoción y la presentación de productos a sus intereses.

Siempre puede retirar su consentimiento haciendo clic en el botón situado en la parte inferior de la página "PREFERENCIAS DE COOKIES" y seleccionando diferentes opciones. Cambiando su configuración, también puede determinar que su navegador no acepte cookies de este sitio web. Tenga en cuenta que, en tales casos, es posible que ya no pueda utilizar todas las posibilidades y funciones de nuestro sitio web. Por ejemplo, los vídeos y las animaciones recuerdan algunos ajustes entre sesiones.

¿Qué tipo de cookies utilizamos?

Cookies necesarias
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web y no pueden rechazarse ni desactivarse, como la selección de idioma, la configuración de privacidad o la información de inicio de sesión.

Cookies funcionales y analíticas
Estas cookies nos permiten analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web para que podamos

contar las visitas y las fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver si podemos mejorar o facilitar la interacción de los usuarios con el sitio.

Cookies publicitarias
Estas cookies se utilizan para ofrecerle publicidad relacionada con sus intereses, ya sea dentro o fuera de nuestro sitio web.

Para más información sobre el uso de cookies y sus opciones en relación con las cookies, la exclusión voluntaria o el cambio de configuración, desplácese hasta el final de la página y haga clic aquí: 

y seleccione "Configuración avanzada", para acceder a la lista completa y a la descripción de las cookies utilizadas en dsm-firmenich.com y sus subsitios y para configurar sus preferencias.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se obtuvieron (y/o para cumplir los requisitos legales). Posteriormente, sus datos personales se eliminarán, borrarán o desidentificarán lo antes posible.

Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta información a efectos de mantenimiento de registros y que también puede haber información residual que permanecerá en nuestras bases de datos y otros registros, que no se eliminará.

¿Cómo garantizamos la seguridad de sus datos?

dsm-firmenich trata sus datos personales con el máximo cuidado. Hemos adoptado diversas medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra pérdida o alteración, divulgación no autorizada o uso indebido. De esta manera, protegemos nuestros sistemas de acuerdo con los controles de seguridad aplicables de los estándares de seguridad de la información. Además, nos aseguramos de que estas medidas cumplen la legislación aplicable en materia de protección y seguridad de datos.

Niños

Los sitios web dsm-firmenich no están dirigidos ni pensados para ser utilizados por menores de dieciséis (16) años.

¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?

En cualquier momento puede darse de baja o dejar de recibir comunicaciones electrónicas de dsm-firmenich. Si no desea seguir recibiendo correos electrónicos relacionados con el marketing, puede hacer clic en el botón para darse de baja situado en la parte inferior de cada correo electrónico promocional que reciba de nosotros.

Además, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Acceder, modificar o eliminar los datos personales que dsm-firmenich tiene sobre usted (a menos que sea legalmente obligatorio o necesario conservar la información);
  • Restringir u oponerse al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte (en determinadas condiciones);
  • Solicitar una copia de sus datos personales (en formato de uso común y en determinadas condiciones).

Si desea ejercer alguno de estos derechos, envíe un correo electrónico a: data.privacy@dsm-firmenich.com. Al ejercer sus derechos, cuanto más específico sea, mejor podremos ayudarle con su solicitud.

Si le preocupa la forma en que tratamos sus datos, póngase en contacto con nosotros e investigaremos su consulta. Recuerde también que tiene derecho a presentar una reclamación contra nosotros ante una autoridad de control competente en su país o región. No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver sus dudas antes de dirigirse a la autoridad de control local, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar.

Derecho a la intimidad en California

Si usted es un consumidor de California, tiene ciertos derechos con respecto a la recopilación, uso, transferencia y procesamiento de su "información personal", tal como se define en la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA). Nos reservamos el derecho a limitar estos derechos cuando lo permita la legislación aplicable, incluso cuando su identidad no pueda verificarse razonablemente o en la medida en que sus derechos afecten negativamente a los derechos y libertades de terceros. Para ejercer cualquiera de los derechos indicados a continuación, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura más abajo. Sólo usted o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California a la que usted autorice a actuar en su nombre, podrá realizar una solicitud verificable del consumidor relacionada con sus Datos Personales.

Derechos individuales

Derecho a saber
Tiene derecho a solicitar a dsm-firmenich que revele a terceros la información personal que recopila, utiliza y revela sobre usted.

Hay dos tipos de solicitudes de "derecho a saber" que puede hacer:

1. Derecho a saber (Solicitud abreviada): Si presenta una Solicitud Abreviada, recibirá -si está disponible- la siguiente información sobre usted:

a. Categoría de información personal recopilada en los últimos doce meses,

b. Categorías de fuentes de las que se ha recogido esa información,

c. Los fines empresariales o comerciales para los que se recogió la información,

d. Las categorías de terceros con los que se han compartido los Datos Personales, y

e. El propósito empresarial o comercial para el que dsm-firmenich vendió o divulgó la categoría de Información personal.

2. Derecho a saber (solicitud de información específica): Si realiza una Solicitud de Información Específica, recibirá -si está disponible- la siguiente información sobre usted:

a. Datos personales específicos recopilados sobre usted.

Esta información se le facilitará gratuitamente, a menos que consideremos que su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva. Puede solicitar esta información dos veces en un periodo de 12 meses.

Derecho de supresión
Usted tiene derecho a solicitar que dsm-firmenich y nuestros proveedores de servicios eliminen cualquier Información Personal sobre usted que hayamos recopilado, previa recepción de una solicitud verificable. Este derecho está sujeto a excepciones.

Derecho a excluirse de la venta de información
Los consumidores de California tienen derecho a excluirse de la venta de información personal por parte de una empresa que vende información personal. Puede hacer clic en el enlace que aparece en el banner de cookies para ejercer este derecho.

Presentar solicitudes
Puede enviar su solicitud por correo electrónico a data.privacy@dsm-firmenich.com

Verificación de solicitudes
Ofrecemos a los consumidores californianos la posibilidad de presentar solicitudes a través de nuestras direcciones de correo electrónico. Sin embargo, debemos verificar que la persona que solicita la información o la supresión es el consumidor californiano sobre el que versa la solicitud para tramitarla. Para verificar la identidad de un consumidor californiano, podemos solicitarle hasta tres datos personales cuando realice una solicitud para cotejarlos con nuestros registros. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad. Para realizar una solicitud verificable como consumidor no es necesario que cree una cuenta con nosotros. Sólo utilizaremos la información personal facilitada en su solicitud para verificar su identidad y eliminaremos cualquier información que nos proporcione después de procesar la solicitud. dsm-firmenich se reserva el derecho a tomar las medidas adicionales necesarias para verificar la identidad de los consumidores californianos cuando tengamos motivos para creer que una solicitud es fraudulenta.

Agente autorizado
Los consumidores pueden utilizar un agente autorizado para presentar sus solicitudes. El agente autorizado debe estar registrado en la Secretaría de Estado de California y estar autorizado a presentar solicitudes en nombre de un consumidor. Si usted es un agente autorizado y un consumidor le ha dado permiso firmado para presentar una solicitud en su nombre, envíe una copia del permiso firmado por el consumidor a dsm-firmenich. La no presentación de la prueba de la autorización firmada puede dar lugar a que dsm-firmenich deniegue la solicitud del consumidor. Pediremos al consumidor que verifique su identidad y que confirme directamente con nosotros que el consumidor le ha dado permiso para presentar la solicitud.

¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros en relación con este Aviso de Privacidad?

Si tiene alguna pregunta sobre el uso que dsm-firmenich hace de sus datos personales o sobre este Aviso de Privacidad, le invitamos a que envíe un correo electrónico a nuestra Oficina de Privacidad a data.privacy@dsm-firmenich.com

Residentes en Alemania: Hemos designado un responsable local de protección de datos en Alemania, tal como exige la ley. Puede ponerse en contacto con el responsable alemán de la protección de datos en: DSB-Firmenich@intersoft-consulting.com.

Confidencialidad de la contratación

Puede acceder a nuestro aviso de privacidad sobre contratación en esta página aquí. con otras políticas de la empresa.

Traducciones

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