Aviso de privacidad de cookies y sitio web de dsm-firmenich

Introducción

Este aviso de privacidad cubre cómo dsm-firmenich gestiona sus datos personales cuando interactúa con nosotros o cuando visita el sitio web dsm-firmenich.com.

Léalo en su totalidad para comprender nuestra política y sus derechos.

Actualizaciones y legislación local

Este aviso de privacidad puede modificarse ocasionalmente para mantenerse al día con las leyes y normativas locales e internacionales. En caso de conflicto entre este aviso de privacidad y la legislación o las normativas locales, prevalecerán estas últimas.

¿Qué cubre este aviso de privacidad?

Este aviso de privacidad se aplica a todos los socios comerciales, proveedores, clientes, inversores y visitantes del sitio web de dsm-firmenich, y también a la compra de nuestros productos, soluciones o servicios, la suscripción a nuestro boletín informativo o las comunicaciones que mantenga con nosotros.

En este aviso de privacidad, “dsm-firmenich”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”, “Grupo”, cada uno se refiere a DSM-Firmenich AG, una empresa con domicilio social en Wurmisweg 576, 4303 Kaiseraugst, Suiza, con número de registro mercantil CH-400.3.451.111-0, así como a sus empresas del grupo.

¿Qué queremos decir con datos personales?

Cuando hablamos de “datos personales” nos referimos a cualquier información relacionada con usted como individuo. Con estos datos, podríamos identificarle directamente (p. ej., su nombre) o indirectamente relacionando esa información con otra información que ya podríamos tener.

¿Qué datos recopilamos de usted?

Mientras hacemos negocios con usted, podemos tratar sus datos personales mediante los procesos de registro, cumplimentación de formularios, debates comunitarios, encuestas o correos electrónicos, u otras situaciones en las que haya elegido proporcionarnos datos personales.

Datos personales generales

Se incluyen, por ejemplo:

Nombre y apellidos
Tratamiento
Dirección de correo electrónico
Código postal
Ciudad
Número de teléfono
Sexo
Cuenta bancaria
NIF

Información relacionada con el sitio web y las cookies

Se incluyen, por ejemplo:

Registros y datos de supervisión generados al transmitir información a través de la red dsm-firmenich
Direcciones IP, direcciones MAC de los dispositivos que utiliza para interactuar con nosotros
Información del dispositivo
Datos de cuenta de usuario
Hora y fecha de su interacción con nosotros
Su ubicación real o supuesta (estimada por la información mencionada anteriormente)
Información relacionada con sus intereses (productos o servicios que visita en nuestro sitio web)
Preferencias sobre cookies
Información obtenida de cookies o píxeles y tecnología de seguimiento similar utilizada en nuestros sitios web
Datos relacionados con el contenido del PDF o de los documentos técnicos disponibles para su descarga en nuestros sitios web (según el tema del PDF)

Para obtener más información, desplácese hacia abajo hasta nuestro párrafo de cookies

Otra información

Por ejemplo:

Información relacionada con sus solicitudes de información, solicitudes de soporte y sus interacciones con dsm-firmenich.

¿Por qué utilizamos sus datos?

Utilizamos sus datos personales para uno o más de los siguientes fines:

Para cumplir cualquier contrato, incluida la gestión de servicios, productos y materiales enviados y recibidos de dsm-firmenich y la prestación de servicios;
Para ejecutar su solicitud de información o asesoramiento experto, o para entablar contacto con uno de nuestros profesionales;
Para comprender mejor cómo interactúa con el sitio web y mejorarlo junto con nuestras ofertas de servicios (incluida la personalización del contenido del sitio web adaptado a sus intereses);
Para enviarle información de marketing sobre nuestra empresa y nuestros (nuevos) productos o servicios, incluidos boletines periódicos, previa a la aceptación por su parte para recibir estos boletines;
Para desarrollar y mejorar nuestros productos o servicios y los de terceros, incluso a través de estadísticas y datos anonimizados o agregados;
Para crear análisis y desarrollo organizativos, informes de gestión y en relación con transacciones corporativas o financieras, como adquisiciones y desinversiones;
Para garantizar la seguridad de nuestro sitio web; o
Para cumplir con requisitos legales o de otro tipo, incluida la divulgación de datos personales a instituciones gubernamentales o autoridades supervisoras, y para ejercer o defender reclamaciones legales.

¿Sobre qué fundamento jurídico?

Para las actividades descritas anteriormente, nos ampara el siguiente fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales:

Nuestro interés comercial legítimo;
Para celebrar un acuerdo con usted y gestionar ese contrato;
Para cumplir con la ley y las obligaciones legales; o
Su consentimiento libre, específico e informado.

¿Quién tiene acceso a sus datos personales?

Acceso dentro de dsm-firmenich
dsm-firmenich accederá a sus datos personales solo en la medida necesaria para la realización de los fines enumerados anteriormente. El personal pertinente (p. ej., del equipo de marketing y comunicaciones) puede utilizarlos para llevar a cabo sus trabajos de acuerdo con los fines de recopilación (p. ej., promoción, comunicaciones, encuestas, etc.).

Dado que somos una empresa global, es posible que algunos de nuestros empleados en diferentes ubicaciones tengan que acceder a sus datos personales para prestarle mejores servicios. Puede ver una lista de nuestras filiales y ubicaciones en el sitio web.

Acceso por parte de otras empresas autorizadas
Podemos compartir ciertos datos personales también fuera de dsm-firmenich con las denominadas terceras partes y, si lo hacemos, estas partes están obligadas a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, y solo deben utilizarlos conforme a las instrucciones de dsm-firmenich.

Estas terceras partes pueden incluir:

Proveedores de servicios de seguridad de TI para proporcionar servicios como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos o facturación, servicio al cliente, entrega de correo electrónico, gestión de relaciones con el cliente, gestión de identidades, inteligencia de marketing y otros servicios;
Otros proveedores de TI, para poder enviarle comunicaciones de marketing, de acuerdo con su elección, si ha dado su consentimiento para este uso compartido de información (por ejemplo, con la suscripción a un boletín informativo);
Autoridades públicas, gobiernos, agencias reguladoras o fiscales, o fuerzas del orden público, para cumplir con la legislación aplicable y proteger nuestros y sus derechos, privacidad, seguridad o propiedad;
Compañías de seguros, asesores fiscales y legales, y contables;
Socios comerciales u;
Organizaciones o consultores de formación y desarrollo.

En caso de que acceda a otros sitios web desde enlaces que encuentre en dsm-firmenich.com, recuerde que se aplicarán los avisos de privacidad y cookies de estas empresas, y no los nuestros.

Tenga en cuenta que no vendemos sus datos personales a terceros.

Solo California

Proveedores de análisis: Podemos compartir la información de su actividad en Internet u otra red electrónica con nuestros proveedores de análisis para que puedan realizar auditorías relacionadas con una interacción actual con el consumidor y transacciones simultáneas, entre otros, el recuento de impresiones publicitarias para visitantes únicos, la verificación del posicionamiento y la calidad de las impresiones publicitarias, y la auditoría del cumplimiento de esta especificación y otros estándares.

Transferencias internacionales

dsm-firmenich protege sus derechos y solo almacena y transfiere sus datos personales a países con garantías adecuadas establecidas, y garantiza que sus datos se tratan de forma segura y de acuerdo con este aviso de privacidad. Dichas garantías incluyen un mecanismo de adecuación legal reconocido, nuestras normas intraempresariales (las denominadas normas corporativas vinculantes para los datos personales de clientes y proveedores, y que se han adoptado para que la transferencia de datos resulte segura dentro de la empresa) o cláusulas contractuales estándares con terceros o empresas de dsm-firmenich.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies o píxeles, o tecnologías similares, cuando interactúa y utiliza el sitio web de dsm-firmenich.com y sus sitios secundarios, hace clic en nuestros anuncios/banners en las páginas de las redes sociales o en nuestros correos electrónicos. En la mayoría de los casos, no podremos identificarle directamente a partir de la información que recopilemos utilizando estas tecnologías.

Almacenamos cookies en su ordenador de conformidad con las últimas normativas, sujetos a su consentimiento, con nuestra herramienta de gestión de cookies (el banner en la página inicial del sitio web), que aparecerá durante su primera visita a nuestro sitio web. Al hacerlo, el sitio web tendrá un funcionamiento óptimo y rápido. dsm-firmenich podrá mejorar su facilidad de uso y ajustar el diseño del sitio web, la promoción y la visualización de productos a sus intereses.

Siempre puede retirar su consentimiento haciendo clic en el botón de la parte inferior de la página “COOKIE PREFERENCES” (Preferencias sobre cookies) y seleccionar diferentes opciones. Al cambiar su configuración, también puede determinar que su navegador no acepte cookies de este sitio web. Tenga en cuenta que, en tal caso, es posible que ya no pueda utilizar todas las funciones y características de nuestro sitio web. Por ejemplo, los vídeos y las animaciones recuerdan algunos ajustes entre sesiones.

¿Qué tipo de cookies utilizamos?

Cookies necesarias
Estas cookies son necesarias para que nuestro sitio web funcione y no se pueden rechazar ni desactivar, como la selección del idioma, la configuración de privacidad o la información de inicio de sesión.

Cookies funcionales y analíticas
Estas cookies nos permiten analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web para que podamos

hacer un recuento de las visitas y las fuentes de tráfico, con objeto de cuantificar y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares, por si podemos mejorar o facilitar la interacción de los usuarios con el sitio.

Cookies publicitarias
Estas cookies se utilizan para ofrecerle publicidad relevante para sus intereses, ya sea dentro o fuera de nuestro sitio web.

Para obtener más información sobre el uso de cookies y sus opciones con respecto a las cookies, la exclusión voluntaria o el cambio de configuración, desplácese hacia abajo, hasta la parte inferior de la página, y haga clic aquí:

Seleccione “Advanced Settings” (Configuración avanzada) para acceder a la lista completa y la descripción de las cookies utilizadas en dsm-firmenich.com y sus sitios secundarios, así como para establecer sus preferencias.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para servir a los fines para los que se recopilaron (o para cumplir con los requisitos legales). Posteriormente, sus datos personales se borrarán, eliminarán o anonimizarán lo antes posible.

Tenga en cuenta que es posible que tengamos que conservar cierta información con fines de mantenimiento de registros y que también parte de la información podría permanecer en nuestras bases de datos y otros registros, sin que llegue a eliminarse.

¿Cómo garantizamos la seguridad de sus datos?

dsm-firmenich gestiona sus datos personales con la máxima atención y cuidado. Hemos tomado varias medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales frente a la pérdida o alteración, la divulgación no autorizada o el uso indebido. De este modo, protegemos nuestros sistemas de acuerdo con los controles de seguridad aplicables de los estándares de seguridad de la información. Además, nos aseguramos de que estas medidas cumplan con las leyes de protección de datos y seguridad de datos aplicables.

Niños

Los sitios web de dsm-firmenich no están dirigidos a personas menores de dieciséis (16) años y no están destinados a su uso.

¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

En cualquier momento puede darse de baja o dejar de recibir comunicaciones electrónicas de dsm-firmenich. Si ya no desea recibir correos electrónicos relacionados con el marketing, puede hacer clic en el botón de cancelación de suscripción que encontrará en la parte inferior de cada correo electrónico promocional que reciba de nosotros.

Además, tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Acceder, modificar o eliminar los datos personales que dsm-firmenich tiene sobre usted (a menos que se requiera por ley o resulte necesario conservar la información);
Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte (en determinadas condiciones);
Solicitar una copia de sus datos personales (con un formato de uso común y bajo ciertas condiciones).

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a: dsm.privacy@dsm.com. Al ejercer sus derechos, cuanto más específico sea, mejor podremos ayudarle con su solicitud.

Si le preocupa la forma en que gestionamos sus datos, póngase en contacto con nosotros y estudiaremos su consulta. Recuerde también que tiene derecho a presentar una reclamación contra nosotros ante una autoridad supervisora competente en su país o región. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de tratar sus inquietudes antes de que acuda a la autoridad supervisora competente. Por ello, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en primer lugar.

Derechos de privacidad de California

Si usted es un consumidor de California, tiene ciertos derechos con respecto a la recopilación, el uso, la transferencia y el tratamiento de su “Información personal”, según se define en la ley de derechos de privacidad de California (California Privacy Rights Act, CPRA). Nos reservamos el derecho a limitar estos derechos cuando lo permita la legislación aplicable, incluso si su identidad no puede verificarse de forma razonable o en la medida en que sus derechos afecten negativamente a los derechos y libertades de otros. Para ejercer cualquiera de los siguientes derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente información de contacto. Solo usted o una persona registrada en la secretaría de estado de California a la que usted autorice a actuar en su nombre pueden realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal.

Derechos individuales

Derecho a saber
Tiene derecho a solicitar que dsm-firmenich divulgue la información personal que recopila, utiliza y divulga sobre usted a terceros.

Hay dos tipos de solicitudes de “Derecho a saber” que puede presentar:

1. Derecho a saber (solicitud abreviada): si realiza una solicitud abreviada, recibirá, si está disponible, la siguiente información sobre usted:

a. Categoría de información personal recopilada en los últimos doce meses,

b. Categorías de fuentes de las que se recopiló esa información,

c. Los fines empresariales o comerciales para los que se recopiló la información,

d. Las categorías de terceros con los que se ha compartido la información personal, y

e. El fin empresarial o comercial para el que dsm-firmenich vendió o divulgó la categoría de información personal.

2. Derecho a conocer (solicitud de fragmentos de información específicos): si realiza una Solicitud de fragmentos de información específicos, recibirá, si está disponible, la siguiente información sobre usted:

a. Datos personales específicos recopilados sobre usted.

Esta información se le proporcionará de forma gratuita, a menos que creamos que su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva. Puede solicitar esta información dos veces en un período de 12 meses.

Derecho de eliminación
Tiene derecho a solicitar que dsm-firmenich y nuestros proveedores de servicios eliminen cualquier información personal sobre usted que hayamos recopilado de usted tras recibir una solicitud verificable. Este derecho está sujeto a excepciones.

Derecho a excluirse de la venta de información
Los consumidores de California tienen derecho a excluirse de la venta de información personal por parte de una empresa que vende información personal. Puede hacer clic en el enlace proporcionado en el banner de cookies para ejercer este derecho.

Envío de solicitudes
Puede enviar una solicitud por correo electrónico a dsm.privacy@dsm.com.

Verificación de solicitudes
Proporcionamos a los consumidores californianos la capacidad de enviar solicitudes a través de nuestras direcciones de correo electrónico. Sin embargo, para procesar estas solicitudes, debemos verificar que la persona que solicita la información o la eliminación es el consumidor californiano con quien se relaciona la solicitud. Para verificar la identidad de un consumidor californiano, podremos solicitar hasta tres datos personales sobre usted cuando realice una solicitud para compararlos con los contenidos en nuestros registros. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad. Para realizar una solicitud de consumidor verificable no tendrá que crear ninguna cuenta con nosotros. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad y eliminaremos cualquier información que nos proporcione después de procesar la solicitud. dsm-firmenich se reserva el derecho de tomar medidas adicionales según sea necesario para verificar la identidad de los consumidores californianos cuando tengamos motivos para creer que una solicitud es fraudulenta.

Agente autorizado
Los consumidores pueden utilizar un agente autorizado para enviar su solicitud. El agente autorizado debe estar registrado en la secretaría de estado de California y debe estar autorizado para enviar solicitudes en nombre de un consumidor. Si usted es un agente autorizado y un consumidor le ha dado permiso firmado para enviar una solicitud en su nombre, envíe una copia de su permiso firmado por el consumidor a dsm-firmenich. Si no se presenta una prueba del permiso firmado, dsm-firmenich podrá denegar la solicitud del consumidor. Solicitaremos al consumidor que verifique su identidad y que confirme directamente con nosotros que le ha dado permiso para enviar la solicitud.

¿Cómo se pone en contacto con nosotros en relación con este aviso de privacidad?

Si tiene alguna pregunta sobre el uso que dsm-firmenich hace de sus datos personales o sobre este aviso de privacidad, le invitamos a enviar un correo electrónico a nuestra oficina de privacidad a dsm.privacy@dsm.com.

Residentes de Alemania: hemos nombrado a un delegado de protección de datos local en Alemania, según lo exige la ley. Puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos alemán en: DSB-Firmenich@intersoft-consulting.com.

Derecho a la intimidad en California

Si usted es un consumidor de California, tiene ciertos derechos con respecto a la recopilación, uso, transferencia y procesamiento de su "información personal", tal como se define en la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA). Nos reservamos el derecho a limitar estos derechos cuando lo permita la legislación aplicable, incluso cuando su identidad no pueda verificarse razonablemente o en la medida en que sus derechos afecten negativamente a los derechos y libertades de terceros. Para ejercer cualquiera de los derechos indicados a continuación, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura más abajo. Sólo usted o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California a la que usted autorice a actuar en su nombre, podrá realizar una solicitud verificable del consumidor relacionada con sus Datos Personales.

Derechos individuales

Derecho a saber
Tiene derecho a solicitar a dsm-firmenich que revele a terceros la información personal que recopila, utiliza y revela sobre usted.

Hay dos tipos de solicitudes de "Derecho a saber" que puede hacer:

1. Derecho a saber (Solicitud abreviada): Si presenta una Solicitud Abreviada, recibirá -si está disponible- la siguiente información sobre usted:

a. Categoría de información personal recopilada en los últimos doce meses,

b. Categorías de fuentes de las que se ha recogido esa información,

c. Los fines empresariales o comerciales para los que se recogió la información,

d. Las categorías de terceros con los que se han compartido los Datos Personales, y

e. El propósito empresarial o comercial para el que dsm-firmenich vendió o divulgó la categoría de Información personal.

2. Derecho a saber (solicitud de información específica): Si realiza una Solicitud de Información Específica, recibirá -si está disponible- la siguiente información sobre usted:

a. Datos personales específicos recopilados sobre usted.

Esta información se le facilitará gratuitamente, a menos que consideremos que su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva. Puede solicitar esta información dos veces en un periodo de 12 meses.

Derecho de supresión
Usted tiene derecho a solicitar que dsm-firmenich y nuestros proveedores de servicios eliminen cualquier Información Personal sobre usted que hayamos recopilado, previa recepción de una solicitud verificable. Este derecho está sujeto a excepciones.

Derecho a excluirse de la venta de información
Los consumidores de California tienen derecho a excluirse de la venta de información personal por parte de una empresa que vende información personal. Puede hacer clic en el enlace que aparece en el banner de cookies para ejercer este derecho.

Presentar solicitudes
Puede enviar una solicitud por correo electrónico a dsm.privacy@dsm.com.

Verificación de solicitudes
Ofrecemos a los consumidores californianos la posibilidad de presentar solicitudes a través de nuestras direcciones de correo electrónico. Sin embargo, debemos verificar que la persona que solicita la información o la supresión es el consumidor californiano sobre el que versa la solicitud para tramitarla. Para verificar la identidad de un consumidor californiano, podemos solicitar hasta tres datos personales sobre usted cuando realice una solicitud para cotejarlos con nuestros registros. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad. Para realizar una solicitud verificable como consumidor no es necesario que cree una cuenta con nosotros. Sólo utilizaremos la información personal facilitada en su solicitud para verificar su identidad y eliminaremos cualquier información que nos proporcione después de procesar la solicitud. dsm-firmenich se reserva el derecho a tomar las medidas adicionales necesarias para verificar la identidad de los consumidores californianos cuando tengamos motivos para creer que una solicitud es fraudulenta.

Agente autorizado
Los consumidores pueden utilizar un agente autorizado para presentar sus solicitudes. El agente autorizado debe estar registrado en la Secretaría de Estado de California y estar autorizado a presentar solicitudes en nombre de un consumidor. Si usted es un agente autorizado y un consumidor le ha dado permiso firmado para presentar una solicitud en su nombre, envíe una copia del permiso firmado por el consumidor a dsm-firmenich. La no presentación de la prueba de la autorización firmada puede dar lugar a que dsm-firmenich deniegue la solicitud del consumidor. Pediremos al consumidor que verifique su identidad y que confirme directamente con nosotros que el consumidor le ha dado permiso para presentar la solicitud.

¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros en relación con este Aviso de Privacidad?

Si tiene alguna pregunta sobre el uso que dsm-firmenich hace de sus datos personales o sobre este Aviso de Privacidad, le invitamos a que envíe un correo electrónico a nuestra Oficina de Privacidad a dsm.privacy@dsm.com.

Residentes en Alemania: Hemos designado un responsable local de protección de datos en Alemania, tal como exige la ley. Puede ponerse en contacto con el responsable alemán de la protección de datos en: DSB-Firmenich@intersoft-consulting.com.

Política de privacidad de la contratación

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