Aviso de privacidad y cookies del sitio web de dsm-firmenich

Introducción

Este aviso de privacidad aborda cómo dsm-firmenich se comunica con sus datos personales cuando usted entra en contacto con nosotros o cuando visita el sitio web dsm-firmenich.com.

Leia-o na íntegra para entender nossa política e os seus direitos.

Actualizaciones y legislación local

Este aviso de privacidad puede modificarse de vez en cuando para adaptarse a las leyes y normativas locales e internacionales. En caso de conflicto entre este aviso de privacidad y la legislación y/o la reglamentación local, prevalecerá esta última.

¿Qué abarca este aviso de privacidad?

Este aviso de privacidad se aplica a todos los socios comerciales, proveedores, clientes, inversores y visitantes del sitio web de dsm-firmenich, y también cuando compra nuestros productos, soluciones o servicios, recibe nuestro boletín informativo o se pone en contacto con nosotros.

Neste aviso de privacidade, "dsm-firmenich", "nós", "nos", "nosso" ou "Grupo", se refere à DSM-Firmenich AG, uma empresa estabelecida em Wurmisweg 576, 4303 Kaiseraugst, Suíça, com o número de registro comercial CH-400.3.451.111-0 - así como sus empresas del grupo.

¿Qué queremos decir con los datos personales?

Cuando nos dirijamos a "con datos personales", queremos proporcionarle cualquier información relacionada con usted como individuo. Con estos datos, podríamos identificarlo directamente (por ejemplo, su nombre) o indirectamente, combinando esta información con otra que ya tengamos.

¿Qué datos tenemos sobre usted?

Para hacer negocios con usted, podemos procesar sus datos personales mediante registro, envío de formularios, discusiones comunitarias, encuestas o correos electrónicos u otras situaciones en las que haya optado por que le proporcionemos datos personales.

Detalles personales generales

Isso inclui, por exemplo:

  1. Nombre y apellidos
  2. Salud
  3. Dirección de correo electrónico
  4. Código postal
  5. Ciudad
  6. Número de teléfono
  7. Sexo
  8. Cuenta bancaria
  9. Número de IVA

Información sobre sitios web y cookies

Isso inclui, por exemplo:

  • Registros y datos de seguimiento utilizados para transmitir información a la red dsm-firmenich
  • Direcciones IP, direcciones MAC de los dispositivos que utiliza para interactuar con Internet
  • Información del dispositivo
  • Datos de contacto del usuario
  • Hora y datos de su contacto
  • Su localización real o supuesta (determinada por la información mencionada anteriormente)
  • Información relacionada con sus intereses (productos o servicios que está visitando en nuestro sitio)
  • Preferencias de cookies
  • Información obtenida de cookies o píxeles y tecnologías de rastreo similares utilizadas en nuestros sitios web
  • Documentos relacionados con el contenido del PDF o artículos técnicos disponibles para su descarga en nuestros sitios web (basados en el PDF)

Para obtener más información, consulte nuestro párrafo sobre cookies

Más información

Por ejemplo:

  • Información relacionada con sus solicitudes de información, solicitudes de soporte y sus interacciones con dsm-firmenich.
¿Por qué usamos nuestros datos?

Utilizamos sus datos personales para uno o varios de los siguientes objetivos:

  • Para realizar cualquier contrato, incluida la gestión de servicios, productos y materiales de y para dsm-firmenich, y la prestación de servicios;
  • Para ejecutar su solicitud de información o asesoramiento especializado, o para ponerse en contacto con uno de nuestros profesionales;
  • Para entender mejor cómo interactúa con el sitio y mejorarlo junto con nuestras ofertas de servicios (incluyendo personalizar el contenido del sitio adaptado a sus intereses);
  • Para enviar información de marketing sobre nuestra empresa y nuestros (nuevos) productos o servicios, incluyendo boletines informativos regulares - sujeto a su aceptación de estos boletines informativos;
  • Para desarrollar y mejorar productos y/o servicios, nuestros y de terceros, incluso mediante datos y estadísticas anónimos o agregados;
  • Para crear análisis y desarrollos organizativos, relaciones de gestión y en relación con transacciones corporativas o financieras, como adquisiciones y alienaciones;
  • Para garantizar la seguridad de nuestro sitio web; o
  • Para cumplir los requisitos estatutarios u otros requisitos legales, incluida la revelación de datos personales a instituciones gubernamentales o autoridades de supervisión, y para ejercer o defender reivindicaciones legales.
¿Con qué base legal?

Para las actividades descritas a continuación, disponemos de la siguiente base jurídica para procesar sus datos personales:

  • Nosso interesse comercial legítimo;
  • Para celebrar un contrato con usted y gestionarlo;
  • Para cumplir la ley y las obligaciones legales; y/o
  • Seu consentimento livre, específico e esclarecido.

¿Quién tiene acceso a sus datos personales?

Acesso na dsm-firmenich
Dsm-firmenich accederá a sus datos personales sólo en la medida necesaria para la realización de los objetivos enumerados a continuación. El personal pertinente (por ejemplo, el equipo de marketing y comunicación) podrá utilizarlas para realizar sus trabajos de acuerdo con los objetivos de la coleta (por ejemplo, promoción, comunicación, investigación, etc.).

Como somos una empresa global, algunos de nuestros funcionarios en diferentes lugares pueden necesitar acceder a sus datos personales para ofrecerle los mejores servicios. En el sitio web se puede ver una lista de nuestros afiliados y locales.

Acceso por parte de otras empresas autorizadas
Podemos compartir ciertos datos personales también fuera de dsm-firmenich, con los terceros y, si lo hacemos, estas partes están obligadas a mantener sus datos personales confidenciales y seguros, y deben utilizar sus datos personales sólo de acuerdo con las instrucciones de dsm-firmenich.

Estos terceros pueden incluir:

  • Proveedores de servicios de seguridad de TI para proporcionar servicios como alojamiento de sitios, análisis de datos, procesamiento de pagos o cobros, atención al cliente, entrega de correo electrónico, gestión de relaciones con el cliente, gestión de identidad, inteligencia de marketing y otros servicios;
  • Otros proveedores de TI, para permitir que envíen comunicaciones de marketing, de acuerdo con sus elecciones, si usted ha dado su consentimiento para tal compartición (por ejemplo, con la elaboración de un boletín informativo);
  • Autoridades públicas, gobiernos, organismos reguladores o fiscais, o autoridades policiales, para cumplir la ley aplicable y proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad;
  • Empresas de seguros, consultores y contadores físicos y jurídicos;
  • Parceiros de negócios e/ou;
  • Organizaciones o consultores de treinamento e desenvolvimento.

Si accede a otros sitios a partir de los enlaces que encuentra en dsm-firmenich.com, tenga en cuenta que los avisos de privacidad y las cookies de estas empresas son de aplicación, no nuestros.

Tenga en cuenta que no vendemos nuestros datos personales a terceros.

Apenas California
Probadores de análisis: Podemos compartir sus datos de actividad en Internet o en otra red electrónica con nuestros proveedores de análisis para que puedan realizar auditorías relacionadas con una interacción actual con el consumidor y transacciones simultáneas, incluyendo, entre otras, contar con impresiones de anúncios para visitantes únicos, verificar el posicionamiento y la calidad de las impresiones de anúncios y auditar la conformidad con esta especificación y otras normas.

Transferencias internacionales

Dsm-firmenich protege sus derechos y almacena y transfiere sus datos personales sólo a países que cuentan con las protecciones adecuadas establecidas, y garantiza que sus datos se tratarán con seguridad y de acuerdo con este Aviso de Privacidad. Estas protecciones incluyen un mecanismo de adecuación legal reconocido, nuestras normas internas (llamadas Reglas Corporativas Vinculativas para Datos Personales del Cliente y del Proveedor y adoptadas para construir una transferencia segura de datos dentro de la empresa) o cláusulas contractuales suscritas con terceros o empresas de dsm-firmenich.

Cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies o píxeles, o tecnologías similares, cuando visita y utiliza el sitio dsm-firmenich.com y sus sitios secundarios, o cuando utiliza nuestros anuncios/banners en páginas de medios sociales o en nuestros correos electrónicos. En la mayoría de los casos, no podemos identificarlo directamente a partir de la información que recopilamos utilizando estas tecnologías.

Almacenamos cookies en su ordenador de conformidad con la normativa más reciente, basándonos en su consentimiento con nuestra Política de Cookies (el banner en la página inicial del sitio), que aparecerá durante su primera visita a nuestro sitio. Al hacerlo, el sitio funcionará de la mejor forma posible y más rápidamente. Dsm-firmenich podrá mejorar su facilidad de uso y ajustar la visualización del sitio, la promoción y la exposición de productos de acuerdo con sus intereses.

Siempre puede retirar su consentimiento haciendo clic en el botón situado en la parte inferior de la página "PREFERÊNCIAS DE COOKIES" y seleccionando diferentes opciones. Al cambiar su configuración, también puede hacer que su navegador no acepte cookies de este sitio. Tenga en cuenta que, en algunos casos, no podrá utilizar todas las posibilidades y recursos de nuestro sitio. Por ejemplo, los vídeos y las animaciones graban algunas configuraciones entre sesiones.

¿Qué tipo de cookies utilizamos?

Cookies necesarias
Estas cookies son necesarias para que nuestro sitio funcione y no se pueden rechazar ni desactivar, como la selección de idioma, la configuración de privacidad o la información de inicio de sesión.

Cookies funcionales y analíticas
Estas cookies nos permiten analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio para que podamos

contar visitas y orígenes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y menos populares, y a ver si podemos mejorar o facilitar la interacción de los usuarios con el sitio.

Cookies de publicidad
Estas cookies se utilizan para mostrar información relevante para sus intereses, dentro o fuera de nuestro sitio.

Para obtener más información sobre el uso de cookies y sus opciones en relación con las cookies, cancelación o cambio de configuraciones, baje a la parte inferior de la página y haga clic aquí: 

y seleccione "Configuraciones avanzadas", para acceder a la lista completa y a la descripción de las cookies utilizadas en el sitio dsm-firmenich.com y en sus subsitios y para definir sus preferencias.

¿Por qué tiempo guardamos sus datos?

Conservaremos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los objetivos para los que se obtuvieron (y/o para cumplir los requisitos legales). Una vez hecho esto, sus datos personales se eliminarán, excluirán o anularán siempre que sea posible.

Tenga en cuenta que podemos requerir la transferencia de cierta información para fines de mantenimiento de registros y también que puede haber información residual que permanezca en nuestros bancos de datos y otros registros, que no se eliminará.

¿Cómo garantizamos la seguridad de sus datos?

A dsm-firmenich lida com seus dados pessoais com o máximo cuidado. Tomamos varias medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra la pérdida o alteración, la divulgación no autorizada o el uso indebido. De esta forma, protegemos nuestros sistemas de acuerdo con los controles de seguridad aplicados por los estándares de seguridad de la información. Además, garantizamos que estas medidas se ajustan a las leyes de protección y seguridad de datos aplicables.

Crianças

Las páginas web de dsm-firmenich no están destinadas a personas menores de dieciséis (16) años y no deben ser utilizadas por ellas.

¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

Usted puede, en cualquier momento, cancelar la suscripción u optar por no recibir comunicaciones electrónicas de dsm-firmenich. Si no desea recibir más correos electrónicos relacionados con marketing, puede hacer clic en el botón cancelar inscripción en la parte inferior de cada correo electrónico promocional que reciba de nosotros.

Además, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

  • Acceder, modificar o excluir los datos personales que dsm-firmenich tiene sobre usted (a menos que sea legalmente obligatorio o necesario proporcionar dicha información);
  • Restringir o impedir que sus datos personales sean procesados por nosotros (en determinadas circunstancias);
  • Solicite una copia de sus datos personales (en formato de uso común y bajo ciertas condiciones).

Si desea ejercer alguno de estos derechos, envíe un correo electrónico a: data.privacy@dsm-firmenich.com. Ao exercer seus direitos, quanto mais específico você for, melhor poderemos ajudá-lo com sua solicitação.

Si le preocupa la forma en que tratamos sus datos, póngase en contacto con nosotros e investigaremos su consulta. Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación contra nosotros ante una autoridad supervisora competente de su país o región. Por lo tanto, nos gustaría tener la oportunidad de abordar sus preocupaciones antes de que usted aborde su autoridad de supervisión local, por lo tanto, entre en contacto con nosotros en primera instancia.

Derechos de privacidad en California

Si usted es un consumidor de California, tiene ciertos derechos en relación con la recopilación, uso, transferencia y procesamiento de su información personal "" , de acuerdo con la Ley de Derechos de Privacidad de California (California Privacy Rights Act, CPRA). No nos reservamos el derecho de limitar estos derechos cuando lo permita la ley aplicable, incluso cuando su identidad no pueda ser verificada razonablemente o en la medida en que sus derechos atenten contra los derechos y libertades de terceros. Para ejercer cualquiera de los derechos indicados más abajo, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto indicada más abajo. En algún momento, usted o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California a la que haya autorizado a actuar con su nombre podrá realizar una solicitud de verificación del consumidor relacionada con sus datos personales.

Derechos individuales

Derecho a saber
Tiene derecho a solicitar que dsm-firmenich revele la información personal que recopila, utiliza y divulga sobre usted a terceros.

Existen dos tipos de solicitudes de "Direito de conhecer" que você pode fazer:

1. Direito de saber (solicitação abreviada): Si realiza una solicitud abreviada, recibirá, si está disponible, la siguiente información sobre usted:

a. Categoría de información personal recopilada en los últimos doce meses,

b. Categorías de fuentes para las que se ha recopilado esta información,

c. Los objetivos empresariales o comerciales para los que se recopiló la información,

d. Las categorías de terceros con los que se compartió la información personal, y

e. El propósito empresarial o comercial para el que dsm-firmenich vende o revela la categoría de Información personal.

2. Derecho a saber (solicitud de información específica): Si realiza una solicitud de información específica, recibirá, si está disponible, la siguiente información sobre usted:

a. Información personal específica sobre usted.

Esta información le será facilitada gratuitamente, a menos que acreditemos que su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva. Puede solicitar esta información dos veces en un plazo de 12 meses.

Derecho de exclusión
Tiene derecho a solicitar que dsm-firmenich y nuestros proveedores de servicios excluyan cualquier información personal sobre usted que hayamos recopilado tras recibir una solicitud verificable. Este derecho está sujeto a excepciones.

Derecho a cancelar la venta de información
Los consumidores californianos pueden optar por la no venta de información personal por parte de una empresa de venta de información personal. Puede hacer clic en el enlace que aparece en el banner de cookies para ejercer esta opción.

Envío de solicitudes
Puede enviar una solicitud por correo electrónico a data.privacy@dsm-firmenich.com.

Verificación de solicitudes
Ofrecemos a los consumidores californianos la posibilidad de enviar solicitudes a través de nuestras direcciones de correo electrónico. No obstante, deberemos comprobar si la persona que solicita las informaciones o la exclusión es el consumidor californiano sobre el que se relaciona la solicitud para procesar la solicitud. Para verificar la identidad de un consumidor californiano, podemos solicitar hasta tres datos personales sobre usted cuando realice una solicitud para compararlos con nuestros registros. No podremos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad. Hacer una solicitud verificable al consumidor no exige que usted cree una cuenta conosco. Utilizaremos los datos personales facilitados en su solicitud únicamente para verificar su identidad y excluiremos todos los datos que nos facilite una vez procesada la solicitud. A dsm-firmenich se reserva el derecho de tomar medidas adicionales, conforme sea necesario, para verificar la identidad de los consumidores californianos cuando tengamos motivos para acreditar que una solicitud es fraudulenta.

Agente autorizado
Los consumidores pueden utilizar un agente autorizado para enviar su solicitud. El agente autorizado debe estar registrado en la Secretaría de Estado de California y estar autorizado a enviar solicitudes en nombre de un consumidor. Si usted es un agente autorizado y un consumidor le ha dado permiso para enviar una solicitud con su nombre, envíe una copia de su permiso otorgado por el consumidor a dsm-firmenich. La falta de envío del comprobante de permiso solicitado puede dar lugar a la denegación de la solicitud del consumidor por parte de dsm-firmenich. Exigiremos que el consumidor confirme su identidad y confirme directamente con nosotros que el consumidor tiene permiso para enviar la solicitud.

¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros sobre este Aviso de Privacidad?

Si tiene alguna duda sobre el uso de sus datos personales por parte de dsm-firmenich o sobre este Aviso de Privacidad, le rogamos que envíe un correo electrónico a nuestro Escritorio de Privacidad a data.privacy@dsm-firmenich.com.

Residentes de Alemania: Nomeamos um agente local de proteção de dados na Alemanha, conforme exigido por lei. Puede ponerse en contacto con el agente de protección de datos alemán en: DSB-Firmenich@intersoft-consulting.com.

Traducciones

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