Avis de confidentialité et cookies sur le site web de dsm-firmenich

Introduction

Cet avis de confidentialité aborde la manière dont dsm-firmenich utilise ses données personnelles lorsque vous entrez en contact avec nous ou lorsque vous visitez le site web dsm-firmenich.com.

Apprenez-en davantage sur la politique et les droits de l'homme de l'Union européenne.

Mise à jour et législation locale

Cet avis de confidentialité peut être modifié de temps en temps pour se conformer aux lois et réglementations locales et internationales. En cas de conflit entre cet avis de confidentialité et une loi et/ou une réglementation locale, c'est cette dernière qui prévaut.

Que signifie cet avis de confidentialité ?

Cet avis de confidentialité s'applique à tous les partenaires de négoce, fournisseurs, clients, investisseurs et visiteurs du site de dsm-firmenich, ainsi que lorsque vous achetez nos produits, solutions ou services, que vous utilisez notre bulletin d'information ou que vous entrez en contact avec nous.

Neste aviso de privacidade, "dsm-firmenich", "nós", "nos", "nosso" ou "Grupo", se refere à DSM-Firmenich AG, uma empresa estabelecida em Wurmisweg 576, 4303 Kaiseraugst, Suíça, com o número de registro comercial CH-400.3.451.111-0 - bem a como suas empresas do grupo.

Que voulez-vous dire avec des données personnelles ?

Lorsque nous envoyons à "des données personnelles", nous demandons à ce qu'il soit fait mention de toute information relative à votre personne. Avec ces données, nous pouvons potentiellement l'identifier directement (par exemple, son nom) ou indirectement, en combinant ces informations avec d'autres informations que nous possédons déjà.

Quels sont les données que nous avons recueillies sur vous ?

Pour réaliser des affaires avec vous, nous pouvons traiter vos données personnelles par le biais de l'enregistrement, de la préparation de formulaires, de discussions communautaires, de sondages ou d'e-mails ou d'autres situations dans lesquelles vous avez opté pour la fourniture de données personnelles.

Détails sur les personnes

Il s'agit notamment de

  1. Nom et prénom
  2. Sécurité
  3. Adresse e-mail
  4. Código postal
  5. Cidade
  6. Numéro de téléphone
  7. Sexo
  8. Contact bancaire
  9. Numéro de l'IVA

Informations relatives aux sites et aux cookies

Il s'agit notamment de

  • Journaux et données de surveillance utilisés pour la transmission d'informations au sein du réseau de l'entreprise DSM
  • Adresse IP, adresse MAC des appareils que vous utilisez pour communiquer avec l'étranger
  • Informations sur l'appareil
  • Données sur le profil de l'utilisateur
  • Horaire et données de l'entretien avec le client
  • Sa localisation réelle ou présumée (déterminée par les informations mentionnées ci-dessus)
  • Informations relatives à vos intérêts (produits ou services que vous visitez sur notre site)
  • Préférences en matière de cookies
  • Informations obtenues par le biais de cookies ou de pixels et de technologies de traitement des données similaires utilisés sur nos sites
  • Données relatives au contenu du PDF ou articles techniques disponibles au téléchargement sur nos sites (sur la base du texte du PDF)

Pour obtenir plus d'informations, consultez notre paragraphe sur les cookies

Autres informations

Par exemple :

  • Informations relatives à vos demandes d'informations, vos demandes de soutien et vos interactions avec dsm-firmenich.
Pourquoi utiliser ses données ?

Nous utilisons nos données personnelles pour atteindre l'un ou plusieurs des objectifs suivants :

  • Pour la réalisation de tout contrat, y compris la gestion des services, produits et matériels de et pour dsm-firmenich, ainsi que la prestation de services ;
  • Pour répondre à votre demande d'informations ou de conseils spécialisés, ou pour vous mettre en contact avec l'un de nos professionnels ;
  • Pour mieux comprendre comment vous interagissez avec le site et l'améliorer conjointement avec nos offres de services (y compris la personnalisation du contenu du site adapté à vos intérêts) ;
  • Pour envoyer des informations de marketing sur notre entreprise et nos (nouveaux) produits ou services, y compris des bulletins d'information réguliers - sous réserve de l'acceptation de ces bulletins d'information ;
  • Pour développer et améliorer les produits et/ou les services, les nôtres et ceux de tiers, y compris au moyen de données et d'estimations anonymes ou agrégées ;
  • Pour réaliser des analyses et des développements organisationnels, des rapports de gestion et des transactions d'entreprise ou financières, telles que des acquisitions et des aliénations ;
  • Pour garantir la sécurité de notre site, vous pouvez également
  • Pour satisfaire aux exigences des États membres ou à d'autres exigences légales, y compris la communication de données personnelles aux institutions gouvernementales ou aux autorités de surveillance, et pour exercer ou défendre des droits légaux.
Com que base legal ?

Pour les activités décrites ci-dessus, nous disposons de la base juridique suivante pour le traitement de nos données personnelles :

  • Nos intérêts commerciaux sont légitimes ;
  • Pour célébrer un contrat avec le client et gérer ce contrat ;
  • Para cumprir a lei e as obrigações legais ; e/ou
  • Seu consentimento livre, específico e esclarecido.

Qui a accès à ses données personnelles ?

Accès à la base de données des entreprises
Le cabinet DSM n'accède à ses données personnelles que dans la mesure nécessaire à la réalisation des objectifs énumérés ci-dessus. Les personnes concernées (par exemple, l'équipe de marketing et de communication) peuvent les utiliser pour réaliser leurs travaux en accord avec les objectifs de la collection (par exemple, promotion, communication, enquêtes, etc.)

Étant donné que nous sommes une entreprise mondiale, certains de nos collaborateurs dans différents pays peuvent avoir besoin d'accéder à leurs données personnelles pour vous offrir de meilleurs services. Une liste de nos affiliés et de nos locaux peut être visualisée sur le site.

Accès à d'autres entreprises autorisées
Nous pouvons partager certaines données personnelles à l'extérieur du cabinet dsm, avec des tiers et, si nous le faisons, ces parties sont tenues de garder leurs données personnelles confidentielles et sûres, et de ne les utiliser que conformément aux instructions du cabinet dsm.

Ces trois éléments peuvent être inclus :

  • Fournisseurs de services de sécurité informatique pour offrir des services tels que l'hébergement de sites, l'analyse de données, le traitement des paiements ou des cotisations, l'accueil des clients, l'envoi de courriers électroniques, le développement des relations avec les clients, le développement de l'identité, l'intégration du marketing et d'autres services ;
  • Les autres fournisseurs de TI, pour leur permettre d'envoyer des communications marketing, conformément à leurs règles, si vous avez consenti à un tel échange (par exemple, lors de l'envoi d'un bulletin d'information) ;
  • Les autorités publiques, les gouvernements, les agences de régulation ou fiscales, ou les autorités policières, pour respecter la loi applicable et protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété ;
  • Entreprises d'assurances, consultants et conseillers fiscaux et juridiques ;
  • Les porteurs de projets e/ou ;
  • Organizações ou consultores de treinamento e desenvolvimento.

Si vous accédez à d'autres sites à partir de liens que vous trouvez sur le site dsm-firmenich.com, sachez que les avis de confidentialité et les cookies de ces entreprises sont applicables, et non les nôtres.

Observez que nous ne vendons pas nos données personnelles à d'autres personnes.

Apenas Califórnia
Les prestataires de services d'analyse : Nous pouvons communiquer vos informations d'activité sur Internet ou dans d'autres médias électroniques à nos prestataires de services d'analyse afin qu'ils puissent réaliser des audits liés à une interaction permanente avec le consommateur et à des transactions simultanées, y compris, entre autres, l'envoi d'impressions d'antécédents à des visiteurs uniques, la vérification de l'emplacement et de la qualité des impressions d'antécédents et l'audit de conformité à cette spécification et à d'autres normes.

Transferts internationaux

A dsm-firmenich protege os seus direitos e armazena e transfere seus dados pessoais apenas para países que contam proteções adequadas estabelecidas, e garante que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com este Aviso de Privacidade. Ces protections comprennent un mécanisme d'adéquation juridique reconnu, nos règles internes (chamadas Regras Corporativas Vinculativas para Dados Pessoais do Cliente e do Fornecedor e adotadas para construir uma transferência segura de dados dentro da empresa) ou des clauses de contratuais padrão com terceiros ou empresas da dsm-firmenich.

Cookies et technologies de traitement des données

Nous utilisons des cookies ou des pixels, ou des technologies similaires, lorsque vous interagissez et utilisez le site dsm-firmenich.com et ses sites secondaires, cliquez sur nos annonces/bannières dans les pages des médias sociaux ou dans nos courriels. Dans la plupart des cas, nous ne pouvons pas les identifier directement à partir des informations que nous recueillons en utilisant ces technologies.

Nós armazenamos cookies no seu computador em conformidade os regulamentos mais recentes, com base no seu consentimento com a nossa Ferramenta de Gerenciamento de Cookies (o banner na página inicial do site), que aparecerá durante a sua primeira visita ao nosso site. En procédant ainsi, le site fonctionnera de la meilleure façon possible et de manière plus rapide. La société dsm peut améliorer sa facilité d'utilisation et ajuster la visualisation du site, la promotion et l'exposition des produits en fonction de ses intérêts.

Você sempre pode retirar seu consentimento clicando no botão na parte inferior da página "PREFERÊNCIAS DE COOKIES" e selecionando diferentes opções. En modifiant sa configuration, il est possible de déterminer que son navigateur n'utilise pas les cookies de ce site. Nous sommes convaincus que, dans certains cas, vous ne serez pas en mesure d'utiliser toutes les possibilités et ressources de notre site. Par exemple, les vidéos et les animations enregistrent certaines configurations entre les sessions.

Quel type de cookies utilisons-nous ?

Cookies nécessaires
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site et ne peuvent être modifiés ou supprimés, comme la sélection de l'idiome, les configurations de confidentialité ou les informations de connexion.

Cookies fonctionnels et analytiques
Ces cookies nous permettent d'analyser le comportement des utilisateurs de notre site pour que nous puissions

de contenir les visites et les origines du trafic pour améliorer le rendement de notre site. Ils nous aident à savoir quelles sont les pages les plus populaires, et à vérifier si nous pouvons améliorer ou faciliter l'interaction entre les utilisateurs et le site.

Cookies de publicité
Ces cookies sont utilisés pour fournir des informations pertinentes à vos intérêts, à l'intérieur ou à l'extérieur de notre site.

Pour obtenir plus d'informations sur l'utilisation des cookies et sur les options qui s'offrent à vous en matière de cookies, d'annulation ou de modification des configurations, cliquez sur la partie inférieure de la page et cliquez sur le lien suivant : 

et sélectionnez "Configurações avançadas", pour accéder à la liste complète et à la description des cookies utilisés sur le site dsm-firmenich.com et ses sous-sites et pour définir vos préférences.

Dans combien de temps ces données seront-elles conservées ?

Nous ne conservons nos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été obtenues (ou pour satisfaire aux exigences légales). Dès lors, les données personnelles sont supprimées, exclues ou anonymisées dans la mesure du possible.

Il convient de noter que nous pouvons être amenés à demander certaines informations à des fins de gestion des registres et que nous pouvons également avoir des informations résiduelles qui sont conservées dans nos banques de données et dans d'autres registres et qui ne seront pas supprimées.

Comment garantir la sécurité de vos données ?

A dsm-firmenich lida com seus dados pessoais com o máximo cuidado. Nous prenons de nombreuses mesures techniques et organisationnelles pour protéger nos données personnelles contre la perte ou l'altération, la divulgation non autorisée ou l'utilisation abusive. De cette manière, nous protégeons nos systèmes conformément aux contrôles de sécurité appliqués aux règles de sécurité de l'information. En outre, nous garantissons que ces mesures sont conformes aux lois de protection et de sécurité des données applicables.

Enfants

Les sites de dsm-firmenich ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 16 ans et ne sont pas destinés à être utilisés par elles.

Quels sont ses droits en matière de protection des données ?

Vous pouvez, à tout moment, annuler votre inscription ou choisir de ne pas recevoir de communications électroniques de la part de dsm-firmenich. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails liés au marketing, vous pouvez cliquer sur le bouton "Annuler l'inscription" dans la partie inférieure de chaque e-mail promotionnel que vous recevez de nous.

En outre, vous avez les droits suivants à l'égard de vos données personnelles :

  • Accéder, modifier ou exclure les données personnelles que dsm-firmenich possède sur vous (à moins que cela ne soit légalement exigé ou nécessaire) ;
  • Restreindre ou s'opposer au traitement de ses données personnelles par nous (dans certaines conditions) ;
  • Demander une copie de ses données personnelles (dans un format couramment utilisé et sous certaines conditions).

Si vous souhaitez exercer certains de ces droits, envoyez un e-mail à l'adresse suivante : data.privacy@dsm-firmenich.com. Dans l'exercice de ses droits, si vous avez un besoin particulier, nous pourrons mieux vous aider à répondre à votre demande.

Si vous êtes préoccupé par la manière dont nous traitons vos données, prenez contact avec nous et étudiez votre demande. Veuillez noter que vous avez le droit de présenter une réclamation contre nous auprès d'une autorité de contrôle compétente pour votre pays ou votre région. Nous vous invitons donc à nous faire part de vos préoccupations avant que vous ne vous adressiez à votre autorité de contrôle locale, c'est-à-dire en prenant contact avec nous en première instance.

Droits de la personnalité en Californie

Se você for um Consumidor da Califórnia, tem certos direitos em relação à coleta, uso, transferência e processamento de suas "Informações Pessoais", conforme definido pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (California Privacy Rights Act, CPRA). Nó nos reservamos o direito de limitar esses direitos quando permitido pela lei aplicável, inclusive quando sua identidade não puder ser razoavelmente verificada ou na medida em que seus direitos afetem adversamente os direitos e liberdades de terceiros. Pour exercer l'un ou l'autre des droits mentionnés ci-dessus, entrez en contact avec l'entreprise par le biais des informations de contact mentionnées ci-dessus. Par conséquent, vous ou une personne enregistrée auprès du Secrétariat d'État de Californie que vous autorisez à agir sous votre nom, pouvez effectuer une demande de vérification auprès du consommateur en ce qui concerne ses informations personnelles.

Direitos individuais

Droit de savoir
Você tem o direito de solicitar que a dsm-firmenich revele as Informações Pessoais que coleta, usa e divulga sobre você a terceiros.

Il existe plusieurs types de demandes sur ". Il est important de savoir" ce que vous pouvez faire :

1. Direito de saber (solicitação abreviada) : Si vous envoyez une demande abrégée, vous recevrez, si possible, les informations suivantes à votre sujet :

a. Catégorie d'informations sur les personnes recueillies au cours des douze derniers mois,

b. Categorie de fontes das que essas informações foram coletadas,

c. Les objectifs de négoce ou de commerce pour lesquels les informations ont été collectées,

d. As categorias de terceiros com quem as Informações Pessoais foram compartilhadas, e

e. La finalité professionnelle ou commerciale pour laquelle dsm-firmenich a vendu ou révélé une catégorie d'informations personnelles.

2. Direito de saber (solicitação de informações específicas): Si vous envoyez une demande d'informations spécifiques, vous recevrez, le cas échéant, les informations suivantes sur votre personne :

a. Informations personnelles spécifiques à votre sujet.

Ces informations sont fournies gratuitement, à moins que nous n'estimions que la demande est manifestement infondée ou excessive. Você pode solicitar essas informações duas vezes em um período de 12 meses.

Droit d'exclusivité
Você tem o direito de solicitar que a dsm-firmenich e nossos prestadores de serviços excluam qualquer Informação Pessoal sobre você que coletamos de após o recebimento de uma solicitação verificável. Ce droit est soumis à des exceptions.

Droit d'annuler la vente d'informations
Les consommateurs californiens ont le droit d'opter pour l'absence de vente d'informations personnelles par une entreprise qui vend des informations personnelles. Vous pouvez cliquer sur le lien proposé dans la bannière de cookies pour exercer ce droit.

Envoi de demandes
Vous pouvez envoyer une demande par courrier électronique à l'adresse suivante : data.privacy@dsm-firmenich.com.

Vérification des demandes de renseignements
Nous offrons aux consommateurs californiens la possibilité d'envoyer des sollicitations par l'intermédiaire de nos adresses électroniques. En outre, nous devons vérifier si la personne qui sollicite les informations ou l'exclusivité est le consommateur californien auquel la demande se rapporte avant de traiter la demande. Pour vérifier l'identité d'un consommateur californien, nous demandons au moins trois informations personnelles sur lui lorsqu'il envoie une demande, afin de les comparer avec nos registres. Nous ne pouvons pas répondre à cette demande ni fournir d'informations aux citoyens si nous ne pouvons pas vérifier leur identité. Il n'est pas nécessaire de demander au consommateur de fournir un contenu connu pour répondre à une demande de vérification. Nous n'utilisons les informations sur les personnes demandées dans le cadre de la demande que pour vérifier l'identité de la personne concernée et excluons toutes les informations que la personne demande après le traitement de la demande. A dsm-firmenich reserva-se o direito de tomar medidas adicionais, conforme necessário, para verificar a identidade dos consumidores californianos quando tivermos motivo para acreditar que uma solicitação é fraudulenta.

Agente autorizado
Les consommateurs peuvent utiliser un agent autorisé pour envoyer leur demande. L'agent autorisé doit être enregistré auprès du Secrétariat d'État de Californie et être autorisé à envoyer des demandes au nom d'un consommateur. Si vous êtes un agent autorisé et qu'un consommateur vous a donné l'autorisation d'envoyer une demande au nom du consommateur, envoyez une copie de cette autorisation à la société dsm-firmenich. L'absence d'envoi de l'attestation d'autorisation peut entraîner le rejet de la demande du consommateur par le cabinet d'avocats. Nous exigeons que le consommateur confirme son identité et qu'il confirme directement à l'entreprise qu'il a obtenu l'autorisation d'envoyer la demande.

Comment entrer en contact avec nous au sujet de cet avis de confidentialité ?

Si vous avez des doutes sur l'utilisation de vos données personnelles par dsm-firmenich ou sur cet avis de confidentialité, nous vous invitons à envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : data.privacy@dsm-firmenich.com.

Residentes da Alemanha: Nous avons nommé un agent local de protection des données en Allemagne, conformément à la loi. O agente de proteção de dados alemão pode ser contatado em : DSB-Firmenich@intersoft-consulting.com.

Traductions

Avertissement concernant la traduction Cette page a été traduite automatiquement à l'aide de l'IA. Bien que nous nous efforcions d'assurer la précision, les traductions peuvent présenter des imperfections ou déformer le sens du texte original. Pour toute information importante, veuillez vous reporter à la version dans la langue d'origine. Utilisez les traductions générées par l'IA à votre entière discrétion. DSM-Firmenich décline toute responsabilité quant aux erreurs ou malentendus pouvant résulter de ces traductions.