Avis de confidentialité des cookies et site web de dsm-firmenich

Introduction

Cet avis de confidentialité porte sur la manière dont dsm-firmenich gère vos données personnelles lorsque vous interagissez avec nous ou lorsque vous visitez le site web dsm-firmenich.com.

Léalo en su totalidad para compender nuestra política y sus derechos.

Actualités et législation locale

Cet avis de confidentialité peut être modifié occasionnellement pour rester conforme aux lois et normes locales et internationales. En cas de conflit entre cet avis de confidentialité et la législation ou les normes locales, ce sont ces dernières qui prévalent.

que contient cet avis de confidentialité ?

Cet avis de confidentialité s'applique à tous les partenaires commerciaux, fournisseurs, clients, investisseurs et visiteurs du site web de dsm-firmenich, ainsi qu'à l'achat de nos produits, solutions ou services, à la souscription à notre bulletin d'information et aux communications que vous entretenez avec nous.

Dans cet avis de confidentialité, "dsm-firmenich", "nosotros", "nos", "nuestro", "Grupo", cada uno se refiere a DSM-Firmenich AG, una empresa con domicilio social en Wurmisweg 576, 4303 Kaiseraugst, Suiza, con número de registro mercantil CH-400.3.451.111-0, así como a sus empresas del grupo.

qu'est-ce que nous voulons dire avec des données personnelles ?

Lorsque nous parlons de "données personnelles", nous faisons référence à toute information liée à votre personne. Grâce à ces données, nous pouvons l'identifier directement (p. ex. son nom) ou indirectement en reliant cette information à une autre information que nous possédons déjà.

quelles sont les données recopiées par l'utilisateur ?

Lorsque nous négocions avec vous, nous pouvons traiter vos données personnelles dans le cadre des procédures d'enregistrement, de remplissage de formulaires, de débats communautaires, d'enquêtes ou de courriers électroniques, ou dans d'autres situations dans lesquelles vous avez choisi de fournir des données personnelles.

Données personnelles générales

Il s'agit, par exemple, de

  1. Nom et prénom
  2. Traitement
  3. Direction du courrier électronique
  4. Código postal
  5. Ville
  6. Numéro de téléphone
  7. Sexo
  8. Caisse d'épargne
  9. FNI

Informations relatives au site web et aux cookies

Il s'agit, par exemple, de

  • Registres et données de surveillance générés lors de la transmission d'informations par le biais du réseau dsm-firmenich
  • Coordonnées IP, adresses MAC des appareils que vous utilisez pour interagir avec nous
  • Informations sur l'appareil
  • Données de l'utilisateur
  • Heure et date de votre interaction avec nous
  • Votre localisation réelle ou supposée (estimée à partir des informations mentionnées précédemment)
  • Informations relatives à vos intérêts (produits ou services que vous visitez sur notre site web)
  • Préférences en matière de cookies
  • Informations obtenues par le biais de cookies ou de pixels et de technologies de suivi similaires utilisés sur nos sites web
  • Données relatives au contenu du PDF ou des documents techniques disponibles pour leur téléchargement sur nos sites web (en fonction du thème du PDF)

Pour obtenir plus d'informations, cliquez en haut à droite sur notre page de cookies

Autres informations

Par exemple :

  • Informations relatives à ses demandes d'information, ses demandes de soutien et ses interactions avec dsm-firmenich.
pourquoi utiliser ces données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour l'une ou plusieurs des raisons suivantes :

  • Para cumplir cualquier contrato, incluida la gestión de servicios, productos y materiales enviados y recibidos de dsm-firmenich y la prestación de servicios ;
  • Pour exécuter votre demande d'information ou d'expertise, ou pour entrer en contact avec l'un de nos professionnels ;
  • Pour mieux comprendre comment interagir avec le site web et l'améliorer avec nos offres de services (y compris la personnalisation du contenu du site web adapté à vos intérêts) ;
  • Pour envoyer des informations de marketing sur notre entreprise et nos (nouveaux) produits ou services, y compris des bulletins d'information, avant que vous n'acceptiez de recevoir ces bulletins ;
  • Pour développer et améliorer nos produits et services et ceux des tiers, y compris par le biais d'estimations et de données anonymes ou agrégées ;
  • Pour créer des analyses et des développements organisationnels, des informations de gestion et en relation avec des transactions corporatives ou financières, telles que des acquisitions et des désinversions ;
  • Pour garantir la sécurité de notre site web ; o
  • Pour satisfaire à des exigences légales ou autres, y compris la divulgation de données personnelles à des institutions gouvernementales ou à des autorités de surveillance, et pour exercer ou défendre des droits légaux.
¿Sobre qué fundamento jurídico ?

Pour les activités décrites précédemment, nous appliquons le principe juridique suivant pour le traitement des données personnelles :

  • Nos intérêts commerciaux sont légitimes ;
  • Para celebrar un acuerdo con usted y managear ese contrato ;
  • Para cumplir con la ley y las obligaciones legales ; o
  • Son consentement libre, spécifique et éclairé.

qui a accès à vos données personnelles ?

Accès au site dsm-firmenich
dsm-firmenich accederá a sus datos personales solo en la medida necesaria para la realización de los fines enumerados anteriormente. Le personnel concerné (p. ej., de l'équipe de marketing et de communication) peut les utiliser pour mener à bien ses travaux conformément aux objectifs de la recopilation (p. ej., promotion, communication, enquêtes, etc.).

Étant donné que nous sommes une entreprise mondiale, il est possible que certains de nos employés dans différents endroits aient besoin d'accéder à leurs données personnelles pour fournir de meilleurs services. Vous pouvez consulter la liste de nos filiales et de nos sites sur notre site web.

Accès par d'autres entreprises autorisées
Nous pouvons partager certaines données personnelles, même en dehors de dsm-firmenich, avec les tierces parties désignées et, si nous le faisons, ces parties sont obligées de préserver la confidentialité et la sécurité de ces données personnelles et doivent uniquement les utiliser conformément aux instructions de dsm-firmenich.

Ces troisièmes parties peuvent inclure :

  • Fournisseurs de services de sécurité de TI pour la fourniture de services tels que l'hébergement de sites web, l'analyse de données, le traitement des paiements ou des factures, le service à la clientèle, l'envoi de courriers électroniques, la gestion des relations avec la clientèle, la gestion des identités, l'intelligence du marketing et d'autres services ;
  • D'autres fournisseurs de TI, afin de pouvoir envoyer des communications de marketing, conformément à leur choix, s'ils ont donné leur consentement pour cette utilisation comparée d'informations (par exemple, avec la souscription d'un bulletin d'information) ;
  • Les autorités publiques, les gouvernements, les agences de régulation ou fiscales, ou les forces de l'ordre public, pour se conformer à la législation applicable et protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité et notre propriété ;
  • Compagnies d'assurances, agents fiscaux et juridiques, et entreprises ;
  • Socios comerciales u ;
  • Organisations ou consultants de formation et de développement.

Si vous accédez à d'autres sites web à partir des liens que vous trouvez sur dsm-firmenich.com, sachez que les avis de confidentialité et les cookies de ces entreprises s'appliqueront, et non les nôtres.

Tenez compte du fait que vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Solo Californie

Les prestataires de services d'analyse : Nous pouvons partager les informations relatives à votre activité sur Internet ou sur un autre réseau électronique avec nos fournisseurs d'analyses afin qu'ils puissent réaliser des audits liés à une interaction réelle avec le consommateur et à des transactions simultanées, entre autres, la recherche d'images publicitaires pour des visiteurs uniques, la vérification de l'emplacement et de la qualité des images publicitaires, ainsi que la vérification du respect de cette spécification et d'autres normes.

Transferts internationaux

dsm-firmenich protege sus derechos y solo almacena y transfiere sus datos personales a países con garantías adecuadas establecidas, y garantiza que sus datos se tratan de forma segura y de acuerdo con este aviso de privacidad. Ces garanties comprennent un mécanisme d'adécution juridique reconnu, nos normes intraempresariales (les normes dénommées corporativas vinculantes para los datos personales de clientes y proveedores, y que se han adoptado para que la transferencia de datos resulte segura dentro de la empresa) o cláusulas contractuales estándares con terceros o empresas de dsm-firmenich.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies ou des pixels, ou des technologies similaires, lorsque vous interagissez et utilisez le site web de dsm-firmenich.com et ses sites secondaires, lorsque vous cliquez sur nos annonces/bannières sur les pages des réseaux sociaux ou sur nos courriers électroniques. Dans la plupart des cas, nous ne pouvons pas les identifier directement à partir des informations que nous recueillons grâce à ces technologies.

Nous introduisons des cookies dans votre ordinateur conformément aux dernières normes, sous réserve de votre consentement, par le biais de notre outil de gestion des cookies (la bannière de la page d'accueil du site web), qui apparaît lors de votre première visite sur notre site web. Si vous le faites, votre site web fonctionnera de manière optimale et rapide. dsm-firmenich peut améliorer sa facilité d'utilisation et ajuster la conception du site web, la promotion et la visualisation des produits à ses intérêts.

Vous pouvez toujours retirer votre consentement en cliquant sur le bouton de la partie inférieure de la page "PRÉFÉRENCES RELATIVES AUX COOKIES" (Preferencias sobre cookies) et en sélectionnant différentes options. En modifiant sa configuration, il est également possible de déterminer que son navigateur n'accepte pas les cookies de ce site web. Tenez compte du fait que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions et caractéristiques de notre site web. Par exemple, les vidéos et les animations rappellent certains ajustements entre les sessions.

quel type de cookies utilisons-nous ?

Cookies nécessaires
Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site web et ne peuvent être ni modifiés ni désactivés, comme la sélection de l'idiome, la configuration de la confidentialité ou les informations relatives à l'ouverture de la session.

Cookies fonctionnels et analytiques
Ces cookies nous permettent d'analyser le comportement des utilisateurs sur notre site web afin que nous puissions

faire un bilan des visites et des sources de trafic, dans le but de quantifier et d'améliorer le rendement de notre site. Ils nous permettent de savoir quelles sont les pages les plus et les moins populaires, et si nous pouvons améliorer ou faciliter l'interaction des utilisateurs avec le site.

Cookies publicitarias
Ces cookies sont utilisés pour vous offrir une publicité adaptée à vos intérêts, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur de notre site web.

Pour obtenir plus d'informations sur l'utilisation des cookies et sur vos options concernant les cookies, l'exclusivité volontaire ou le changement de configuration, déplacez-vous vers le haut, jusqu'à la partie inférieure de la page, et cliquez ici :

Sélectionnez "Paramètres avancés" (Configuración avanzada) pour accéder à la liste complète et à la description des cookies utilisés sur dsm-firmenich.com et ses sites secondaires, ainsi que pour définir vos préférences.

pendant combien de temps vos données seront-elles conservées ?

Nous conservons ces données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour servir les objectifs pour lesquels elles ont été recueillies (ou pour satisfaire aux exigences légales). Par la suite, ces données personnelles seront supprimées, éliminées ou anonymisées le plus tôt possible.

Tenez compte du fait qu'il est possible que nous devions conserver certaines informations à des fins de gestion des registres et qu'une partie de ces informations pourrait rester dans nos bases de données et autres registres, sans pour autant être éliminée.

comment garantir la sécurité de vos données ?

dsm-firmenich gère vos données personnelles avec la plus grande attention et le plus grand soin. Nous avons pris diverses mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte ou l'altération, la divulgation non autorisée ou l'utilisation abusive. De cette manière, nous protégeons nos systèmes conformément aux contrôles de sécurité applicables aux normes de sécurité de l'information. En outre, nous garantissons que ces mesures sont conformes aux lois sur la protection des données et la sécurité des données applicables.

Les enfants

Les sites web de dsm-firmenich ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans et ne sont pas destinés à leur utilisation.

quels sont vos droits en matière de protection des données ?

A tout moment, vous pouvez refuser de recevoir les communications électroniques de dsm-firmenich. Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages électroniques liés au marketing, vous pouvez cliquer sur le bouton d'annulation de l'abonnement qui se trouve dans la partie inférieure de chaque message électronique promotionnel que vous recevez de nous.

En outre, il dispose des droits suivants en ce qui concerne ses données personnelles :

  • Accéder, modifier ou supprimer les données personnelles que dsm-firmenich détient sur vous (à moins que la loi ne l'exige ou qu'il soit nécessaire de conserver l'information) ;
  • Limiter ou refuser le traitement de ses données personnelles par notre partie (dans des conditions déterminées) ;
  • Demander une copie de ses données personnelles (dans un format d'utilisation commun et sous certaines conditions).

Si vous souhaitez exercer l'un ou l'autre de ces droits, envoyez un courrier électronique à l'adresse suivante : data.privacy@dsm-firmenich.com. Al ejercer sus derechos, cuanto más específico sea, mejor podremos ayudarle con su solicitud.

Si vous êtes préoccupé par la manière dont nous gérons vos données, contactez-nous et nous étudierons votre demande. Recuerde también que tiene derecho a presentar una reclamación contra nosotros ante una autoridad supervisora competente en su país o región. Néanmoins, nous avons la possibilité de répondre à vos inquiétudes avant de les transmettre à l'autorité de contrôle compétente. C'est pourquoi nous vous invitons à prendre contact avec nous en premier lieu.

Droits à la vie privée en Californie

Si vous êtes un consommateur californien, vous avez certains droits en ce qui concerne la collecte, l'utilisation, le transfert et le traitement de vos "informations personnelles", selon la définition de la loi californienne sur les droits à la vie privée (California Privacy Rights Act, CPRA). Nous nous réservons le droit de limiter ces droits lorsque la législation applicable le permet, y compris si l'identité ne peut être vérifiée de manière raisonnable ou dans la mesure où ces droits ont une incidence négative sur les droits et les libertés d'autrui. Pour exercer l'un ou l'autre de ces droits, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées suivantes. Solo usted o una persona registrada en la secretaría de estado de California a la que usted autorice a actuar en su nombre pueden realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal.

Droits individuels

Droit de savoir
Vous avez le droit de demander que dsm-firmenich divulgue les informations personnelles que vous recueillez, utilisez et divulguez à des tiers.

Il existe deux types de demandes de "droit de savoir" que l'on peut présenter :

1. Derecho a saber (solicitud abreviada) : si realiza una solicitud abreviada, recibirá, si está disponible, la siguiente información sobre usted :

a. Catégorie d'informations personnelles recueillies au cours des douze derniers mois,

b. Categorías de fuentes de las que se recopiló esa información,

c. Les fins empresariales ou commerciales pour lesquelles l'information a été recueillie,

d. Les catégories de tiers avec lesquels les informations personnelles ont été échangées, et

e. El fin empresarial o comercial para el que dsm-firmenich vendió o divulgó la categoría de información personal.

2. Derecho a conocer (solicitud de fragmentos de información específicos) : si realiza una Solicitud de fragmentos de información específicos, recibirá, si está disponible, la siguiente información sobre usted :

a. Données personnelles spécifiques recopiées à notre sujet.

Cette information est fournie gratuitement, à moins que nous ne considérions que la demande est manifestement infondée ou excessive. Vous pouvez demander cette information deux fois par période de 12 mois.

Droit d'élimination
Vous avez le droit de demander que dsm-firmenich et nos fournisseurs de services éliminent toute information personnelle sur vous que nous avons recueillie après avoir reçu une demande vérifiable. Ce droit est soumis à des exceptions.

Droit d'exclusion de la vente d'informations
Les consommateurs californiens ont le droit d'exclure la vente d'informations personnelles par une entreprise qui vend des informations personnelles. Pour exercer ce droit, il suffit de cliquer sur l'encadré figurant dans la bannière des cookies.

Envoi de sollicitations
Vous pouvez envoyer une demande par courrier électronique à data.privacy@dsm-firmenich.com.

Vérification des demandes
Nous offrons aux consommateurs californiens la possibilité d'envoyer des demandes par l'intermédiaire de nos adresses de courrier électronique. Toutefois, pour traiter ces demandes, nous devons vérifier que la personne qui sollicite l'information ou l'élimination est bien le consommateur californien avec lequel la demande est liée. Pour vérifier l'identité d'un consommateur californien, nous demandons jusqu'à trois données personnelles sur lui lors d'une demande, afin de les comparer avec celles contenues dans nos registres. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité. Pour réaliser une demande de consommateur vérifiable, il n'est pas nécessaire de créer un compte chez nous. Nous utiliserons uniquement les informations personnelles fournies dans votre demande pour vérifier votre identité et nous éliminerons toutes les informations que vous nous fournirez après avoir traité votre demande. dsm-firmenich se reserva el derecho de tomar medidas adicionales según sea necesario para verificar la identidad de los consumidores californianos cuando tengamos motivos para creer que una solicitud es fraudulenta.

Agente autorizado
Les consommateurs peuvent utiliser un agent autorisé pour envoyer leur demande. El agente autorizado debe estar registrado en la secretaría de estado de California y debe estar autorizado para enviar solicitudes au nom de un consumidor. Si vous êtes un agent autorisé et qu'un consommateur vous a donné l'autorisation d'envoyer une demande en votre nom, envoyez une copie de l'autorisation accordée par le consommateur à dsm-firmenich. Si vous ne présentez pas de preuve de l'autorisation accordée, dsm-firmenich peut refuser la demande du consommateur. Solicitaremos al consumidor que verifique su identidad y que confirmamente directamente con nosotros que le ha dado permiso para enviar la solicitud.

¿Cómo se pone en contacto con nosotros en relación con este aviso de privacidad ?

Si vous avez des questions sur l'utilisation que dsm-firmenich fait de vos données personnelles ou sur cet avis de confidentialité, nous vous invitons à envoyer un courrier électronique à notre bureau de confidentialité à l'adresse data.privacy@dsm-firmenich.com

Résidents d'Allemagne: nous avons nommé un délégué à la protection des données locales en Allemagne, conformément aux exigences de la loi. Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données en Allemagne à l'adresse suivante : DSB-Firmenich@intersoft-consulting.com.

Traductions