dsm-firmenich-Datenschutzerklärung zu Website und Cookies

Einführung

Esta declaración de protección de datos describe cómo dsm-firmenich utiliza sus datos personales cuando se pone en contacto con nosotros o visita el sitio web dsm-firmenich.com.

Por favor, léalo detenidamente para conocer nuestras normas y sus derechos.

Actualizaciones y legislación local

Esta recopilación de datos puede modificarse de vez en cuando para ajustarse a las leyes y reglamentos nacionales e internacionales. Si se produce un conflicto entre la protección de datos y las leyes y/o reglamentos locales, habrá que tomar otras medidas.

¿Por qué es necesaria esta protección de datos?

Esta protección de datos es válida para todos los socios, proveedores, clientes, inversores y usuarios de la página web de dsm-firmenich, así como para aquellos que adquieran nuestros productos, soluciones o servicios, se suscriban a nuestro boletín de noticias o se pongan en contacto con nosotros.

En esta declaración de privacidad, "dsm-firmenich", "wir", "uns", "unser", "Konzern" se refieren exclusivamente a DSM-Firmenich AG, una empresa con sede en Wurmisweg 576, 4303 Kaiseraugst, Suiza, con el número de registro mercantil CH-400.3.451.111-0, así como a sus filiales.

¿Qué entendemos por datos personales?

Cuando hablamos de "datos personales", nos referimos a toda la información que le concierne como persona. Con estos datos podremos identificarle directamente (p. ej. B. with Ihrem Namen) or auch indirekt, indem wir diese Informationen mit anderen Informationen abgleichen, die wir bereits besitzen.

¿Qué datos necesitamos de usted?

Durante la relación comercial con usted, podremos tratar sus datos personales mediante el registro, la cumplimentación de formularios, discusiones comunitarias, solicitudes o correos electrónicos, o en otras situaciones en las que usted nos haya proporcionado datos personales libremente.

Datos personales generales

Dazu gehören zum Beispiel:

  1. Vor- und Nachname
  2. Anrede
  3. Dirección de correo electrónico
  4. Postleitzahl
  5. Ort
  6. Número de teléfono
  7. Geschlecht
  8. Bankkonto
  9. Umsatzsteuernummer

Información sobre el sitio web y las cookies

Dazu gehören zum Beispiel:

  • Protocolos y datos de seguimiento que se obtienen al recibir información sobre la red dsm-firmenich
  • Direcciones IP, direcciones MAC de los dispositivos que utiliza para interactuar con nosotros
  • Información sobre el producto
  • Benutzerkonto-Daten
  • Fecha y hora de su contacto con nosotros
  • Ihr tatsächlicher oder angenommener Standort (bestimmt durch die oben genannten Informationen)
  • Información relacionada con sus intereses (productos o servicios que busca en nuestro sitio web)
  • Cookie-Einstellungen
  • Información obtenida a través de cookies, píxeles y otras tecnologías de seguimiento utilizadas en nuestros sitios web
  • Datos relacionados con los contenidos de los archivos PDF o libros blancos que se pueden descargar de nuestros sitios web (según el tema del archivo PDF)

 Para obtener más información, desplácese hasta la sección "Cookies"

Más información

Por ejemplo:

Información sobre sus servicios de información y asistencia, así como sobre sus interacciones con dsm-firmenich.

¿Por qué utilizamos sus datos?

Utilizamos sus datos personales para uno o varios de los siguientes fines:

  • zur Durchführung von Verträgen, darunter die Verwaltung von Dienstleistungen, Produkten und Materialien von und zu dsm-firmenich und die Erbringung von Dienstleistungen;
  • um Ihre Anfrage nach Informationen oder fachkundiger Beratung zu bearbeiten oder eine Verbindung zu unseren Fachkräften herzustellen;
  • para comprender mejor cómo interactúa con el sitio web, y para mejorar el sitio web y nuestro servicio (por ejemplo, el servicio de atención al cliente). a. via Anpassung des Inhalts der Website an Ihre Interessen);
  • um Ihnen Marketinginformationen über unser Unternehmen und unsere (neuen) Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen, einschließlich regelmäßiger Newsletter - vorausgesetzt, Sie stimmen diesen Newslettern zu;
  • para seguir desarrollando y mejorando nuestros productos y/o servicios, así como los productos y/o servicios de terceros, incluso mediante datos y estadísticas anónimos o agregados;
  • para la realización de análisis y desarrollos organizativos, informes de gestión y en relación con transacciones empresariales o financieras, como por ejemplo B. Übernahmen und Veräußerungen;
  • para mejorar la seguridad de nuestro sitio web y/o
  • zur Erfüllung gesetzlicher oder sonstiger rechtlicher Anforderungen, einschließlich der Weitergabe personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen oder Aufsichtsbehörden, und um rechtliche Ansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen.
¿Sobre qué base jurídica?

Por lo que respecta a las condiciones anteriormente mencionadas, existe el siguiente marco jurídico para el tratamiento de sus datos personales:

  • unser legitimes Geschäftsinteresse;
  • um eine Vereinbarung mit Ihnen abzuschließen und diesen Vertrag zu verwalten;
  • zur Einhaltung von Gesetzen und gesetzlichen Verpflichtungen und/oder
  • Ihre freie, ausdrückliche und informierte Zustimmung.
¿Quién tiene acceso a sus datos personales?

Zugriff innerhalb von dsm-firmenich
dsm-firmenich greift nur in dem Umfang auf Ihre personenbezogenen Daten zu, der für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Die zuständigen Mitarbeiter (z. B. aus dem Marketing- and Kommunikationsteam) können die Daten, um ihre Aufgaben im Einklang mit den Zwecken der Erfassung auszuführen (z. B. Werbung, Kommunikation, Umfragen usw.).

Dado que somos una empresa global, es posible que algunos de nuestros empleados de distintos países deban acceder a sus datos personales para poder ofrecerles un mejor servicio. En nuestro sitio web podrá encontrar una lista de nuestras empresas asociadas y de nuestros proveedores.

Acceso de otras empresas autorizadas
Wir können bestimmte personenbezogene Daten auch außerhalb von dsm-firmenich an so genannte Dritte weitergeben. En este caso, se requiere que los usuarios manejen sus datos personales de forma segura y confidencial y que los utilicen únicamente bajo la supervisión de dsm-firmenich.

Zu diesen Dritten können gehören:

  • Responsable de servicios de TI para la gestión de servicios como alojamiento web, análisis de datos, gestión de cobros y pagos, atención al cliente, correo electrónico, gestión de la cartera de clientes, gestión de identidades, inteligencia de marketing y otros servicios;
  • de modo que, antes de iniciar sus actividades de marketing, podrá utilizarlas si así lo desea (p. ej., en el caso de las campañas de marketing). B. beim Abonnement eines Newsletters);
  • Behörden, Regierungen, Regulierungs-, Steuer- oder Strafverfolgungsbehörden, um geltende Gesetze einzuhalten und um unsere und Ihre Rechte, Ihre Privatsphäre, Ihre Sicherheit oder Ihr Eigentum zu schützen;
  • Versicherungsgesellschaften, Steuer- und Rechtsberater sowie Wirtschaftsprüfer;
  • Socio comercial y/o
  • Schulungs- und Entwicklungsorganisationen oder Berater.

Si encuentra enlaces en dsm-firmenich.com a otros sitios web, tenga en cuenta que allí se aplican las normas de protección de datos y de cookies de esta empresa y no las nuestras.

Tenga en cuenta que sus datos personales no serán enviados a terceros.

Nur Kalifornien

Anbieter von Analysen: Podemos enviar información sobre sus actividades en Internet o en otras redes electrónicas a nuestros analistas, para que puedan realizar consultas sobre la interacción actual con el usuario y las transacciones simultáneas. Esto incluye, entre otras cosas, la creación de anuncios para clientes individuales, la supervisión del posicionamiento y la calidad de las impresiones publicitarias, así como la comprobación del cumplimiento de esta especificación y de otras normas.

Transferencias internacionales

dsm-firmenich respeta sus derechos y recopila y transmite sus datos personales únicamente en los estados en los que se han adoptado medidas de seguridad específicas. Además, dsm-firmenich se asegura de que sus datos se traten de forma segura y conforme a las normas de protección de datos. Entre estas medidas de seguridad se incluyen un mecanismo de protección de datos más restrictivo, nuestros reglamentos internos de empresa (denominados "Reglamentos internos de empresa para datos personales de clientes y compradores" y creados con el fin de garantizar una transferencia segura de datos dentro de la empresa) o acuerdos estándar con empresas o empleados de dsm-firmenich.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies, píxeles y otras tecnologías cuando usted interactúa con el sitio web dsm-firmenich.com y sus visitantes, cuando utiliza nuestros anuncios o banners en medios sociales o cuando hace clic en nuestros correos electrónicos. En la mayoría de los casos, no podemos identificar directamente la información que obtenemos con estas tecnologías.

Almacenamos cookies en su ordenador de conformidad con las normativas más recientes, basándonos en su aceptación de nuestra herramienta de gestión de cookies (el banner en la primera página del sitio web), que se muestra cuando visita nuestro sitio web por primera vez. De este modo, el sitio web funcionará mejor y más rápido. De este modo, dsm-firmenich puede mejorar la satisfacción de los usuarios y adaptar la visualización del sitio web, el diseño y la visualización de los productos a sus intereses.

Puede cambiar su configuración en cualquier momento, haciendo clic en la pestaña "CONFIGURACIÓN DE COOKIES" y seleccionando diferentes opciones. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Por favor, tenga en cuenta que no podrá utilizar todas las funciones y posibilidades de nuestro sitio web en ninguna de las páginas ni en ningún otro lugar. Los vídeos y las animaciones incluyen, por ejemplo, algunos elementos entre las posiciones.

¿Qué tipo de cookies utilizamos?

Cookies necesarias
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web y no pueden ser eliminadas ni modificadas, como por ejemplo. B. Sprachauswahl, Datenschutzeinstellungen oder Anmeldeinformationen.

Cookies funcionales y analíticas
Mediante estas cookies podemos analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web, por ejemplo

Consulta y mide el tráfico para mejorar y aumentar el rendimiento de nuestro sitio web. Así sabremos qué páginas son las más populares y cuáles son las menos populares, y podremos comprobar si podemos mejorar o mejorar la interacción de los usuarios con el sitio web.

Werbecookies
Con estas cookies podemos proporcionarle información que responda a sus intereses, ya sea dentro o fuera de nuestro sitio web.

Para obtener más información sobre el uso de cookies y sus opciones en relación con las cookies, el uso de cookies o la configuración de las opciones, desplácese a hasta el final de la página y haga clic aquí: 

Haga clic en "Configuración adicional" para obtener una lista completa y una descripción de las cookies utilizadas en dsm-firmenich.com y sus proveedores, así como para configurar sus preferencias.

¿Cuánto tiempo necesitamos sus datos?

Sólo guardaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario (y/o para cumplir con los requisitos legales). Sus datos personales serán transferidos, ocultados o anonimizados tan rápidamente como sea posible.

Por favor, tenga en cuenta que sólo podemos proporcionarle la información más precisa sobre sus datos de contacto y que también podemos proporcionarle información adicional que se encuentra en nuestras bases de datos y en otras bases de datos de contacto y que no puede ser transferida.

¿Cómo garantizamos la seguridad de sus datos?

dsm-firmenich gestiona sus datos personales con la máxima eficacia. Hemos adoptado diversas medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales en caso de pérdida, alteración, sustracción o utilización indebida. De este modo, aseguramos nuestros sistemas mediante los controles de seguridad de la información que exigen las normas de seguridad de la información. Asimismo, nos aseguramos de que estas normas se ajusten a las disposiciones vigentes en materia de protección y seguridad de datos.

Kinder

Los sitios web de dsm-firmenich no están dirigidos a personas mayores de dieciséis (16) años y tampoco son adecuados para ellas.

¿Qué derechos tiene en relación con la protección de datos?

Sie können sich jederzeit vom Erhalt elektronischer Mitteilungen von dsm-firmenich abmelden oder diese abbestellen. Si no desea recibir más mensajes de correo electrónico de marketing, al final de cada mensaje de correo electrónico que haya recibido de nosotros, puede hacer clic en la casilla de verificación.

Además, tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • auf die personenbezogenen Daten, die dsm-firmenich über Sie hat, zuzugreifen, sie zu ändern oder zu löschen (es sei denn, es ist gesetzlich vorgeschrieben oder notwendig, die Informationen aufzubewahren);
  • el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte o por parte de usted (en las condiciones que se exponen a continuación);
  • obtener una copia de sus datos personales (en un formato genérico y con las condiciones más restrictivas).

Si lo desea, puede enviar un correo electrónico a: data.privacy@dsm-firmenich.com. Podemos ayudarle mejor con sus comentarios si nos los comunica de la forma más precisa posible.

Si tiene alguna duda sobre cómo utilizamos sus datos, póngase en contacto con nosotros y le responderemos lo antes posible. Por favor, tenga en cuenta también que tiene derecho a presentar una reclamación contra nosotros en su país o región. No obstante, nos complacerá poder ayudarle a resolver sus dudas, si así lo desea. Póngase en contacto con nosotros.

Protección de datos en California

En California, los usuarios tienen derechos especiales en relación con la recopilación, el uso, la transferencia y el tratamiento de sus "datos personales", tal y como se definen en la Ley de Protección de Datos de California (California Privacy Rights Act, CPRA). Wir behalten uns das Recht vor, diese Rechte einzuschränken, wenn dies nach geltendem Recht zulässig ist. Esto se aplica también a los casos en los que la identidad de una persona no se ve afectada de forma negativa o en los que sus derechos y libertades se ven afectados por otros derechos y libertades. Si desea utilizar alguna de las opciones indicadas anteriormente, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto indicada anteriormente. Ni usted ni ninguna otra persona registrada en el Ministerio de Asuntos Exteriores de California, a la que haya autorizado a utilizar su nombre, podrá realizar una consulta confidencial sobre sus datos personales.

Derechos individuales

Recht auf Kenntnis
Usted tiene derecho a rechazar el uso de los datos personales que dsm-firmenich recopila, utiliza y comparte con usted.

Existen dos tipos de enmiendas de "Derecho en vigor" que puede elegir:

1. Recht auf Kenntnis (kleine Anfrage): Wenn Sie eine kleine Anfrage stellen, erhalten Sie - falls verfügbar - die folgenden Informationen über Sie:

a. Categoría de datos personales recopilados en los últimos tres meses,

b. Categorías de consultas de las que proceden estos datos,

c. der geschäftliche oder kommerzielle Zweck, für den die Daten erhoben wurden,

d. las categorías de destinatarios para las que se han extraído datos personales, y

e. der geschäftliche oder kommerzielle Zweck, für den dsm-firmenich die Kategorie personenbezogener Daten verkauft oder offengelegt hat.

2. Derecho a la información (consulta de datos personales): Si desea consultar datos personales, escriba a -si está disponible - la siguiente información sobre usted:

a. Datos personales específicos que han sido almacenados por usted.

Le enviaremos sus comentarios de forma gratuita, ya que tenemos la certeza de que su respuesta no será aceptada o rechazada. En un plazo de 12 meses podrá obtener estos datos por segunda vez.

Derecho a la práctica
Usted tiene derecho a que dsm-firmenich y nuestros colaboradores le proporcionen todos los datos personales que hemos recopilado sobre usted. Por lo tanto, debemos realizar un nuevo pedido. Este derecho no se aplica a las infracciones.

Derecho a bloquear el comercio de datos
Los ciudadanos de California tienen derecho a rechazar la transmisión de datos personales por parte de una empresa que los haya transmitido. Puede hacer clic en el enlace del Cookie-Banner para cumplir con esta ley.

Anfragen einreichen
Puede enviar una consulta por correo electrónico a data.privacy@dsm-firmenich.com.

Supervisión de las respuestas
Ofrecemos a los clientes de California la posibilidad de solicitar información sobre nuestras direcciones de correo electrónico. Sin embargo, no podemos garantizar que la persona, la información o la solución elegida sea un ciudadano de California, al que se dirige la solicitud, para que la reciba. Para verificar la identidad de un ciudadano de California después de una consulta, podemos obtener hasta tres datos personales sobre usted, con el fin de compararlos con nuestras identificaciones. No podremos responder a su consulta ni proporcionarle datos personales si no podemos verificar su identidad. Si desea obtener más información, no debe abrir una cuenta con nosotros. Sólo utilizaremos los datos personales recogidos en su solicitud para verificar su identidad. Los datos enviados por usted serán procesados una vez recibida su solicitud. dsm-firmenich behält sich das Recht vor, bei Bedarf zusätzliche Schritte zu unternehmen, um die Identität kalifornischer Verbraucher zu überprüfen, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass eine Anfrage betrügerisch ist.

Bevollmächtigter
Verbraucher können einen Bevollmächtigten beauftragen, ihren Antrag einzureichen. Der Bevollmächtigte muss beim kalifornischen Außenministerium registriert und befugt sein, Anträge im Namen eines Verbrauchers zu stellen. En caso de que usted sea un comerciante y un cliente le haya enviado un mensaje de texto a su nombre, envíenos una copia del mensaje de texto enviado por el cliente a dsm-firmenich. Fehlt der Nachweis einer unterzeichneten Genehmigung, kann dsm-firmenich die Anfrage des Verbrauchers ablehnen. Le pedimos al cliente que comprenda su identidad y que nos informe directamente de que se ha ganado su confianza.

¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?

Si tiene alguna pregunta sobre el uso de sus datos personales en dsm-firmenich o sobre esta política de protección de datos, envíe un correo electrónico a nuestra oficina de protección de datos: data.privacy@dsm-firmenich.com.

Einwohner Deutschlands: Contamos con un responsable local de protección de datos en Alemania, tal como se establece en la legislación vigente. El responsable alemán de protección de datos está disponible en: DSB-Firmenich@intersoft-consulting.com.

Traducciones

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